{"id":409774,"date":"2021-11-29T14:15:57","date_gmt":"2021-11-29T22:15:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.genesys.com\/globale-verfuegbarkeit"},"modified":"2024-01-15T05:57:56","modified_gmt":"2024-01-15T13:57:56","slug":"global-availability","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.genesys.com\/de-de\/global-availability","title":{"rendered":"Globale Verf\u00fcgbarkeit"},"content":{"rendered":"

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Genesys Cloud ist da, wo Sie sind<\/h1>\n

Profitieren Sie von einer un\u00fcbertroffenen globalen Abdeckung, Sicherheit und Ausfallsicherheit mit der Genesys Cloud\u2122-Plattform. Sie werden keinen anderen Anbieter von Cloud-Contact-Center-Plattformen mit mehr Erfahrung und einer st\u00e4rkeren globalen Pr\u00e4senz finden.<\/h5>\n

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Mehr als 100 L\u00e4nder<\/h5>\n

Genesys Cloud hat aktive Kunden in mehr als 100 L\u00e4ndern der Welt.<\/p>\n<\/div><\/div>[\/vc_column][vc_column width=“1\/4″]

20 Sprachen<\/h5>\n

Genesys Cloud unterst\u00fctzt 20 Sprachen \u2013 mit Pl\u00e4nen, weitere hinzuzuf\u00fcgen.<\/p>\n<\/div><\/div>[\/vc_column][vc_column width=“1\/4″]

16 Regionen<\/h5>\n

Die Services werden in 12 Kernregionen und 4 Satellitenregion angeboten, eine weitere Region wird in K\u00fcrze folgen.<\/p>\n<\/div><\/div>[\/vc_column][vc_column width=“1\/4″]

\u00dcber 3\u00a0Verf\u00fcgbarkeitszonen<\/h5>\n

F\u00fcr eine hohe Verf\u00fcgbarkeit werden in jeder Region mindestens drei AWS Availability Zones verwendet.<\/p>\n<\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section flair=“%5B%7B%22hide_mobile%22%3A%22yes%22%7D%5D“ css=“.vc_custom_1623981580535{padding-top: 1.167rem !important;}“][vc_row][vc_column width=“2\/3″ offset=“vc_col-lg-offset-2″][vc_column_text]<\/p>\n

In Ihrer Zone<\/h3>\n

Als zertifizierte AWS-L\u00f6sung<\/a> werden die Genesys Cloud-Services in Amazon Web Services-Regionen und Availability Zones auf der ganzen Welt eingesetzt. Eine Availability Zone besteht aus einem oder mehreren dedizierten Rechenzentren, die es uns erm\u00f6glichen, Produktionsumgebungen mit h\u00f6herer Verf\u00fcgbarkeit, Fehlertoleranz und Skalierbarkeit zu betreiben, als dies in einem einzelnen Rechenzentrum m\u00f6glich w\u00e4re.<\/p>\n

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W\u00e4hlen Sie eine Kernregion auf der Grundlage Ihres Standorts<\/h5>\n

Die Basis-Services von Genesys Cloud werden in \u201eKernregionen\u201c bereitgestellt. Jede Kernregion ist mit einer AWS-Region verbunden und verwendet mehrere AWS Availability Zones. Sie w\u00e4hlen eine Standard-Kernregion auf der Grundlage des Standorts Ihres Unternehmens. Der Benutzerzugriff wird dann an die URL weitergeleitet, die dem Rechenzentrum f\u00fcr diese Region entspricht. Medienverarbeitungsdienste f\u00fcr Sprache\u00a0\u2013 die so genannte \u201eMedienschicht\u201c\u00a0\u2013 k\u00f6nnen entweder in einer Kernregion oder in einer Satellitenregion bereitgestellt werden.<\/p>\n<\/div><\/div>[\/vc_column][vc_column width=“1\/2″]

Reichweitenerweiterung mit einer Satellitenregion<\/h5>\n

Satellitenregionen, die unser globales Mediennetz erweitern, erm\u00f6glichen Ihnen die Nutzung von Mediendiensten mit gr\u00f6\u00dferer internationaler Reichweite. Dies verbessert das Routing und die Sprachqualit\u00e4t und h\u00e4lt die Echtzeit-Medienpfade so lokal wie m\u00f6glich. Wie Kernregionen ist jede Satellitenregion mit einer AWS-Region und mehreren AWS Availability Zones verbunden.<\/p>\n<\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section m_background_color=“bgc-lgray“ flair=“%5B%7B%22flair_image%22%3A%22383976%22%2C%22flair_width%22%3A%22100%25%22%2C%22flair_height%22%3A%22100%25%22%2C%22flair_top%22%3A%220%22%2C%22flair_left%22%3A%220%22%2C%22hide_mobile%22%3A%22yes%22%7D%5D“ css=“.vc_custom_1623982794495{margin-top: 4.167rem !important;margin-bottom: 4.167rem !important;padding-top: 6.444rem !important;padding-bottom: 10.111rem !important;}“][vc_row][vc_column width=“2\/3″ offset=“vc_col-lg-offset-2″][vc_column_text]<\/p>\n

Erfahren Sie, welche Genesys Cloud-Regionen sich in Ihrer N\u00e4he befinden<\/h3>\n

W\u00e4hlen Sie den Standort Ihres Unternehmens aus, um zu erfahren, welche unserer AWS-Regionen als Standard-Kernregion in Frage kommt und wo Sie eine Satellitenregion f\u00fcr Ihre Medienebene nutzen k\u00f6nnen. Erfahren Sie mehr \u00fcber die Kernregionen, aus denen Genesys Cloud Voice<\/a>-Services nativ bereitgestellt werden. Au\u00dferdem k\u00f6nnen Sie Ihren eigenen Betreiber nutzen (Bring Your Own Carrier, BYOC).<\/p>\n

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