{"id":320826,"date":"2020-06-18T15:53:06","date_gmt":"2020-06-18T22:53:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.genesys.com\/?page_id=320826"},"modified":"2024-07-25T00:37:01","modified_gmt":"2024-07-25T07:37:01","slug":"products","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.genesys.com\/de-de\/products","title":{"rendered":"Produkte"},"content":{"rendered":"

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Alles, was Sie f\u00fcr eine erstklassige Customer Experience ben\u00f6tigen<\/h1>\n

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\"All<\/a><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section flair=“%5B%7B%22flair_left%22%3A%220%22%7D%5D“][vc_row][vc_column width=“5\/6″ offset=“vc_col-sm-offset-1″][vc_column_text css=““]<\/p>\n

Bessere Tools sorgen f\u00fcr bessere Gespr\u00e4che<\/h2>\n

Mit der passenden cloudbasierten Contact Center-Software ist ein hervorragendes Kundenerlebnis (Customer Experience; CX) ein Kinderspiel\u00a0\u2013 von den Grundlagen Ihres Call Centers bis hin zu den neuesten CX-Innovationen. Mit der Contact Center-Software von Genesys erhalten Sie die besten und umfangreichsten Funktionen f\u00fcr die Customer Experience und die Mitarbeitererfahrung\u00a0\u2013 und einen Partner, der Sie auf dem gesamten Weg begleitet.<\/p>\n

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\"A<\/div>

Genesys Cloud CX<\/span><\/h3>\n

Entscheiden Sie sich f\u00fcr die cloudbasierte All-in-One-L\u00f6sung f\u00fcr Contact Center<\/p>\n

Vereinheitlichen Sie Ihre Customer Experience \u00fcber Telefon, E-Mail, Chat, Text und soziale Kan\u00e4le. Sorgen Sie daf\u00fcr, dass Ihre Mitarbeiter produktiv und engagiert bleiben\u00a0\u2013 egal, wo sie sich befinden. Mit der Genesys Cloud CX\u00ae-Plattform ist das m\u00f6glich.<\/p>\n<\/div>

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Genesys Cloud EX<\/span><\/h3>\n

Steigern Sie die Mitarbeitereffizienz im Contact Center und dar\u00fcber hinaus<\/p>\n

Hochmotivierte und engagierte Mitarbeiter sorgen f\u00fcr ein besseres Kundenerlebnis. Die Genesys Cloud EX\u2122 L\u00f6sung bietet Ihnen ein System f\u00fcr Ressourcen-, Qualit\u00e4ts- und Compliance- sowie Performance-Management \u2013 alles zusammen mit Ihrer bestehenden ACD.<\/p>\n<\/div>

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\"\"<\/div>

Pointillist von Genesys<\/h3>\n

Bieten Sie m\u00fchelos, vernetzte und personalisierte Erlebnisse<\/p>\n

Erfassen, \u00fcberwachen und orchestrieren Sie Customer Journeys mit der Pointillist\u00ae<\/sup> Customer Journey Management Platform. Optimieren Sie das Kundenerlebnis und die digitale Erf\u00fcllungsrate, verbessern Sie die Leistung von Contact Centern und vieles mehr.<\/p>\n<\/div>

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Suchen Sie nach PureConnect?<\/p>\n<\/div>

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Suchen Sie nach Genesys Engage?<\/p>\n<\/div>

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Suchen Sie nach Genesys Multicloud CX?<\/p>\n<\/div>

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