{"id":319247,"date":"2020-06-18T09:37:26","date_gmt":"2020-06-18T16:37:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.genesys.com\/?page_id=319247"},"modified":"2020-06-18T09:04:29","modified_gmt":"2020-06-18T16:04:29","slug":"zoom","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.genesys.com\/de-de\/zoom","title":{"rendered":"Zoom-Partnerschaft"},"content":{"rendered":"

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Erleichtern Sie die Kommunikation und Zusammenarbeit f\u00fcr beeindruckende Customer Experiences<\/h1>\n

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Erste Schritte<\/a><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section][vc_row][vc_column]

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Die f\u00fchrenden Anbieter von cloudbasierter Contact\u00a0Center-Software und Videokommunikation in Unternehmen haben sich zusammengetan.<\/p>\n

Auf dieses Duo k\u00f6nnen Sie sich verlassen. Der weltweit f\u00fchrende Anbieter von L\u00f6sungen f\u00fcr Customer Experiences und Contact Center in der Cloud. Und die besten Video-L\u00f6sungen f\u00fcr gesch\u00e4ftliche Anrufe und Meetings.<\/p>\n

Genesys\u00ae und Zoom haben ihre Kr\u00e4fte vereint, um Ihre gesamte Kommunikationsstrategie zu unterst\u00fctzen und die Zusammenarbeit zwischen Agenten und Mitarbeitern zu verbessern. Die Genesys CloudTM<\/sup>-L\u00f6sung ist die erste Contact\u00a0Center-Plattform, in die Zoom Meetings und Zoom Phone integriert werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/div>

\"video<\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section][vc_row][vc_column]

Sorgen Sie daf\u00fcr, dass der Kundensupport zum Teamwork wird<\/h3>

Kombinieren Sie Genesys Cloud mit Zoom Meetings und Zoom Phone f\u00fcr eine reibungslose Zusammenarbeit.
\nFinden Sie den gew\u00fcnschten Experten. Finden Sie heraus, ob er verf\u00fcgbar ist. Stellen Sie mit einem einzigen Klick eine Verbindung her.<\/p><\/div>

\"Time<\/div>

Zusammenarbeit in Echtzeit<\/h4>

Vernetzen Sie Kundenservice-Agenten mit Fachexperten, wenn es darauf ankommt. Reibungslose Sprach- und Videokommunikation erleichtert die Zusammenarbeit in Echtzeit.<\/p>\n<\/div><\/div>

\"Rocket\"<\/div>

Steigern Sie die Teamproduktivit\u00e4t<\/h4>

Kein Umschalten zwischen Systemen und Bildschirmen mehr. Agenten und Teams k\u00f6nnen die Genesys Cloud-L\u00f6sung oder Zoom \u00fcber eine einzige Schnittstelle nutzen und sind so produktiver.<\/p>\n<\/div><\/div>

\"Heart\"<\/div>

Verbesserung der Customer Experience<\/h4>

Die Genesys Cloud-Integration mit Zoom steigert die Erfolgsquote und verbessert die Customer Experience.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section][vc_row][vc_column]