Vielen Dank f\u00fcr Ihre Anmeldung! Gerne senden wir Ihnen in K\u00fcrze Ihre Best\u00e4tigung zu.<\/p>\n
Wir behalten uns vor, Anmeldungen ausserhalb unseres Kundenkreises zu stornieren.<\/p>\n
Ihr Genesys-Team<\/p>\n","event_header_bgc":"orange","event_header_title":"","event_description_title":"","event_description":"Das Kundenerlebnis der Zukunft Vielen Dank f\u00fcr Ihre Anmeldung! Gerne senden wir Ihnen in K\u00fcrze Ihre Best\u00e4tigung zu.<\/p>\n Wir behalten uns vor, Anmeldungen ausserhalb unseres Kundenkreises zu stornieren.<\/p>\n Ihr Genesys-Team<\/p>\n"},"additional_form_content":"","disable_content_section":false,"event_content_template":"a1","event_title_group":{"title":"","sub_title":""},"media_content":{"select_media":"image","content_image":632241,"content_video":""},"text_content":{"sub_title_h4":"","text_content":" Kund:innen in \u00d6sterreich erwarten heute schnelle Antworten, reibungslose \u00dcbergaben und Erlebnisse, die sich pers\u00f6nlich und selbstverst\u00e4ndlich anf\u00fchlen.<\/p>\n Genau darum geht es bei dieser Veranstaltung: nicht um CX als Schlagwort, sondern um konkrete Wirkung. Wir zeigen, wie Unternehmen mit Agentic AI, intelligenter Orchestrierung, Cloud CX, Analytics, WFM und Customer Success aus guten Absichten echte Ergebnisse machen. Anhand praktischer Beispiele wird sichtbar, wie sich Service beschleunigen, Mitarbeitende entlasten und Kundenerlebnisse messbar verbessern lassen. 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\nWien liebt gute Gespr\u00e4che. Kund:innen nicht unbedingt lange Warteschleifen.<\/p>\n","agenda_session_speakers":false},{"agenda_title":"The Next Human Economy - Wettbewerbsf\u00e4higkeit, wenn KI die Regeln neu schreibt","agenda_start_time":"10:25:00","agenda_end_time":"11:25:00","agenda_single_description":"