{"id":529528,"date":"2024-07-24T06:13:45","date_gmt":"2024-07-24T13:13:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.genesys.com\/?post_type=blog&p=529528"},"modified":"2024-08-27T06:17:46","modified_gmt":"2024-08-27T13:17:46","slug":"starke-partnerschaften-der-schluessel-zu-nachhaltigem-unternehmenserfolg","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.genesys.com\/de-de\/blog\/post\/starke-partnerschaften-der-schluessel-zu-nachhaltigem-unternehmenserfolg","title":{"rendered":"Adesso und Genesys | Starke Partnerschaften: Der Schl\u00fcssel zu nachhaltigem Unternehmenserfolg"},"content":{"rendered":"

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Adesso und Genesys<\/h2>\n

Starke Partnerschaften: Der Schl\u00fcssel zu nachhaltigem Unternehmenserfolg<\/h3>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=““]Erfolgreiche Gesch\u00e4fte entstehen durch innovative Ideen, zukunftsweisende Strategien und ma\u00dfgeschneiderte IT-L\u00f6sungen, die Unternehmen bei ihren spezifischen Herausforderungen optimal unterst\u00fctzen. Dabei spielen immer Menschen eine entscheidende Rolle, die sowohl \u00fcber technologische Expertise als auch \u00fcber ein tiefes Verst\u00e4ndnis f\u00fcr die jeweiligen Kundenbed\u00fcrfnisse verf\u00fcgen. Mit einem Team von \u00fcber 9.900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an mehr als 60 Standorten geh\u00f6rt die adesso Group zu den f\u00fchrenden IT-Dienstleistern im deutschsprachigen Raum und arbeitet t\u00e4glich daran, die Projekte unserer Kunden zum Erfolg zu f\u00fchren.<\/span>[\/vc_column_text][vc_single_image image=“529536″ alignment=“right“ css=“.vc_custom_1721225065993{margin-top: 25px !important;}“][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=“1\/2″]

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Wir sind sehr gl\u00fccklich uns als neuer Genesys-Partner vorstellen zu d\u00fcrfen. Unsere St\u00e4rken liegen in der umfassenden OmniChannel End-to-End-Beratung, die Themen wie Agent Experience, K\u00fcnstliche Intelligenz im Kundenservice und den 360-Grad-Blick auf Kundendaten umfasst. Mit tiefgehender Expertise in der Contact-Center-Beratung unterst\u00fctzen wir in allen Bereichen, von der organisatorischen Ausrichtung bis hin zur Optimierung der Dienstleistersteuerung. Im Mittelpunkt steht f\u00fcr uns der Kundenwert, den wir \u00fcber hervorragenden Service entlang des Kundenlebenszyklus langfristig steigern wollen. Dadurch transformieren wir unsere Kunden von einem kosten-zentrierten in einen profit-orientierten Kundenservice. Genesys sehen wir in diesem Beratungsansatz als zentrales intelligente orchestrierungsplattform f\u00fcr die Customer Journey unserer Kunden \u00fcber alle Kommunikationskan\u00e4le hinweg!<\/span><\/p>\n

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Nico Zachert, <\/p>

Adesso<\/p><\/div><\/div>www.adesso.de<\/a><\/div>[\/vc_column][vc_column width=“1\/2″]

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Unsere strategische Partnerschaft mit Adesso markiert einen bedeutenden Schritt in der Weiterentwicklung unserer erfolgreichen Wachstumsstrategie in Deutschland. Mit Adesso gewinnt Genesys einen im Markt sehr hoch angesehenen IT-L\u00f6sungspartner, der strategische Beratung, Implementierung & Betrieb ganzheitlich liefert und dies mit branchenspezifischen Innovationen erg\u00e4nzt. Diese Zusammenarbeit erm\u00f6glicht es uns, die Gesch\u00e4ftsprozesse unserer gemeinsamen Kunden optimal zu unterst\u00fctzen und ihre Effizienz nachhaltig zu steigern, wodurch wir erfolgreiche und langfristige Kundenbeziehungen etablieren k\u00f6nnen.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/div>

Daniel Karadza, <\/p>

Genesys<\/p><\/div><\/div>www.genesys.com<\/a><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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