{"id":520444,"date":"2024-06-16T09:39:10","date_gmt":"2024-06-16T16:39:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.genesys.com\/blog\/post\/accelerating-corporate-sustainability-is-a-continual-goal"},"modified":"2024-06-17T01:00:21","modified_gmt":"2024-06-17T08:00:21","slug":"accelerating-corporate-sustainability-is-a-continual-goal","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.genesys.com\/de-de\/blog\/post\/accelerating-corporate-sustainability-is-a-continual-goal","title":{"rendered":"Die Beschleunigung der Unternehmensnachhaltigkeit ist ein kontinuierliches Ziel"},"content":{"rendered":"

[vc_section full_width=“stretch_row“][vc_row][vc_column][vc_column_text][\/vc_column_text][vc_column_text css=““]Vor mehr als 50\u00a0Jahren setzte der erste Earth Day ein Zeichen f\u00fcr wachsendes Bewusstsein f\u00fcr die Gesundheit unseres Planeten und daf\u00fcr, dass er unsere Aufmerksamkeit und unser Handeln ben\u00f6tigt. Sch\u00e4tzungen zufolge nehmen heute <\/span>\u00fcber 190\u00a0L\u00e4nder und eine Milliarde Menschen<\/span><\/a> am Earth Day teil. <\/span><\/p>\n

Als Einzelpersonen und \u201eCorporate Citizen\u201c spielen wir eine entscheidende Rolle bei der Unterst\u00fctzung und F\u00f6rderung von \u00f6kologischer Verantwortung, dem Schutz nat\u00fcrlicher Ressourcen und dem Aufbau einer nachhaltigeren Zukunft. Und nachhaltige Gesch\u00e4ftspraktiken m\u00fcssen ein wichtiger Bestandteil in jeder strategischen Roadmap sein.<\/span><\/p>\n

Im Laufe der Jahre haben Unternehmen ihr Bewusstsein f\u00fcr die Verpflichtung zur Nachhaltigkeit und f\u00fcr die Entwicklung von Best Practices f\u00fcr ihre Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit immens erweitert. Als ich im Dezember 2020 als Chief Sustainability Officer zu Genesys kam, haben wir begonnen, eine Nachhaltigkeitsstrategie zu entwickeln, die dem entspricht, wer wir als Unternehmen sind.<\/span>\u00a0<\/span> Jeder Earth Day ist eine Erinnerung daran, dass ein gro\u00dfartiger Unternehmensverwalter, Best Practices zur Integration von Nachhaltigkeit in das Kerngesch\u00e4ft des Unternehmens einbringen sollte. <\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Setzen Sie sich ehrgeizige Ziele<\/span>\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/h2>\n

Die falsche Auffassung, dass sich Nachhaltigkeit nur auf den Schutz der Umwelt bezieht, ist weit verbreitet. Eine Nachhaltigkeitsstrategie muss jedoch viel breiter gefasst sein und sollte sich nicht nur mit Umwelt befassen.<\/span> Eines unserer Hauptgesch\u00e4ftsziele bei Genesys ist es, Kunden von <\/span>On-Premise-Umgebungen in die Cloud zu verlagern<\/span><\/a>. Neben der Migration unserer Kunden konzentrieren wir uns auf viele Nachhaltigkeitsaspekte, darunter nachhaltige Beschaffung, Risikobewertungen in Bezug auf die Bereiche Umwelt, Soziales und Governance (ESG), sowie auf eine verst\u00e4rkte Vielfalt in der Lieferkette.<\/span><\/p>\n

Im ersten Jahr haben wir die Ziele und Verpflichtungen so ausgelegt, dass unsere Strategie konform ist mit unseren Werten. F\u00fcr uns bedeutete das, kein nachhaltiger und verantwortungsvoller Unternehmensverwalter sein zu k\u00f6nnen, ohne gleichzeitig einf\u00fchlsam zu sein.<\/span><\/p>\n

Wir begannen au\u00dferdem mit einer Bewertung der Wesentlichkeit, um die Risiken und Chancen zu erkennen, die sich auf unser Unternehmen auswirken k\u00f6nnten. Diese Grundlage verschafft Unternehmen die Synergien, die f\u00fcr den Antritt einer Reise zu mehr Nachhaltigkeit erforderlich sind. Von hier aus haben wir unsere Belegschaft geschult und unsere F\u00fchrungskr\u00e4fte auf unsere globale Nachhaltigkeitsstrategie ausgerichtet.\u00a0 Dies erm\u00f6glichte es uns, wesentliche und erreichbare Ziele zu setzen. Eine transparente Kommunikation von Zielen stellt ein starkes Statement zur Tiefe Ihrer Verpflichtung dar.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Berichte zur Fortschrittsbewertung<\/span>\u00a0<\/span><\/h2>\n

Konsistenz in der Berichterstattung ist ein wichtiger Schritt auf Ihrem Weg zur Nachhaltigkeit. Diesen Sommer wird unser vierter <\/span>Nachhaltigkeitsbericht<\/span><\/a> in Folge herausgegeben. Diese Jahresberichte sind eine wichtige \u00f6ffentliche M\u00f6glichkeit, messbare Fortschritte der von Ihnen gesetzten Ziele und die Wirkung von Nachhaltigkeit zu zeigen, um die Dynamik im gesamten Unternehmen zu steigern.<\/span><\/p>\n

Wir sehen, dass unser Unternehmen stark von dieser Dynamik profitiert. Genesys reduziert die Emissionen weltweit immer weiter, indem wir unsere Kunden auf unsere Cloud-Plattform migrieren und so Nachhaltigkeit in unserem Unternehmen zum System machen. Au\u00dferdem entwickeln wir nachhaltige Beschaffungspraktiken.<\/span><\/p>\n

Durch die Arbeit unseres<\/span> Office of Global Diversity, Equity and Inclusion (DEI)<\/span><\/a> haben wir auch unsere Repr\u00e4sentation der Diversit\u00e4t verbessert. Dieses Team und seine DEI-Berater arbeiten mit der F\u00fchrung von Genesys zusammen, um sicherzustellen, dass Frauen und andere unterrepr\u00e4sentierte Gruppen sich hier bei Genesys zugeh\u00f6rig f\u00fchlen.<\/span><\/p>\n

Ein weiterer Teil unserer Mission ist es, einen positiven Einfluss auf die Gemeinschaft zu haben. Dies erreichen wir, indem wir genehmigten gemeinn\u00fctzigen Organisationen, die Millionen von Bed\u00fcrftigen helfen, die Nutzung der <\/span>Genesys-Cloud\u2122-Plattform<\/span><\/a> zu einem Rabatt von 50\u00a0% anbieten. Es ist die Aufgabe von Unternehmen, Herausforderungen zu identifizieren und dar\u00fcber zu berichten, um Verbesserungen zu dokumentieren und Ihre sozialen Auswirkungen zu validieren.<\/span><\/p>\n

K\u00fcnstliche Intelligenz (KI)<\/span><\/a> geh\u00f6rt zu allem, was wir tun \u2013 sie kann jedoch gro\u00dfen Schaden anrichten und zu Voreingenommenheit f\u00fchren, wenn Unternehmen ihre Nutzung nicht, wie alle anderen Aspekte des Unternehmens auch, systematisch verwalten und umsetzen. Durch systematische Umsetzung unserer Strategie \u2013 und durch Aufnahme in unsere Gesch\u00e4fts-KPIs \u2013 k\u00f6nnen wir Ziele erreichen und unsere Fortschritte in dem Ma\u00dfe wie wir Risiken mindern Jahr f\u00fcr Jahr beschleunigen. Bei Genesys haben wir unsere Ziele eng an unser Engagement f\u00fcr Compliance, Ethik und verantwortungsvolle KI gebunden. <\/span>In Bezug auf KI stellen wir sicher, dass wir \u00fcber die richtigen Governance-Praktiken verf\u00fcgen, einschlie\u00dflich Datenschutz, Sicherheit, ethische KI und Compliance.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Nachhaltigkeit beginnt als Gesch\u00e4fts-KPI<\/span>\u00a0<\/span><\/h2>\n

Nachhaltigkeit ist ein Teamsport bei Genesys. Zur Integration in unsere Gesch\u00e4ftsstrategie nutzen wir einen funktions\u00fcbergreifenden Ansatz. Auch alle unsere Teams, die f\u00fcr die verschiedenen Disziplinen verantwortlich sind, m\u00fcssen zeigen, wie sie unsere Nachhaltigkeitsziele erreichen.<\/span><\/p>\n

Mit diesem funktions\u00fcbergreifenden und ganzheitlichen Ansatz k\u00f6nnen wir unsere Ziele in unsere Identit\u00e4t integrieren und sie zu einer organischen Erweiterung unserer Aktivit\u00e4ten machen, um sie schneller erreichen zu k\u00f6nnen. So hat sich Nachhaltigkeit von einer strategischen Gesch\u00e4fts-KPI zu einem integralen Bestandteil der Planung entwickelt, in dem alle anderen Gesch\u00e4ftsbereiche aufeinander abgestimmt und engagiert sind.<\/span><\/p>\n

Um eine solche Abstimmung zu erreichen, sprechen Sie mit den verschiedenen Funktionsbereichen Ihres Unternehmens und teilen Sie mit, was gefordert wird. Es ist wichtig, die Stakeholder dar\u00fcber zu instruieren, wie Nachhaltigkeit als Wert-Treiber eingesetzt werden kann. Es ist wichtig, sich auf die Mission zu konzentrieren, aber es gibt noch eine wichtigere Frage: Reduzieren Sie gemeinsam Ihre Umweltauswirkungen auf den Planeten?<\/span>\u00a0<\/span>\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Fortschritt auf lange Sicht<\/span>\u00a0<\/span><\/h2>\n

Nachhaltigkeit beginnt in der Regel als Grundstein, das ist ganz nat\u00fcrlich. Sie wird oft von der Leidenschaft und dem Willen der Mitarbeiter angetrieben. Eine weitere Beschleunigung erfordert Engagement auf F\u00fchrungsebene. <\/span><\/p>\n

Das haben wir bei Genesys. Unsere globale F\u00fchrung bespricht Nachhaltigkeit genauso wie jede andere gesch\u00e4ftliche Notwendigkeit. Es handelt sich nicht um eine vor\u00fcbergehende oder kurzfristige Ma\u00dfnahme, sondern um einen wichtigen Bestandteil der DNA von Genesys. <\/span><\/p>\n

Nicht alle F\u00fchrungskr\u00e4fte agieren in diesem Sinne und das erfordert, dass Sie Verantwortung und Rechenschaft f\u00fcr Ihre Rolle auf diesem Weg \u00fcbernehmen. Wie k\u00f6nnen Sie in Ihrer Funktion dazu beitragen, die Marschroute in Richtung Ihrer Nachhaltigkeitsziele zu bewegen? Wie k\u00f6nnen Sie Einfluss nehmen, der die Welt ver\u00e4ndert? Jeder von uns spielt eine wichtige Rolle.<\/span>\u00a0<\/span> Viele Unternehmen tun, was mittels Vorschriften oder Compliance gefordert wird. Gelegentlich sollen solche Aktivit\u00e4ten lediglich ein Hinweis f\u00fcr Mitarbeiter, Kunden und andere Personen sein, dass etwas getan wird.<\/span><\/p>\n

Aber eine Dynamik entsteht nur durch eine klare Vision dessen, was Sie erreichen m\u00f6chten \u2013 und warum. Und spezifische, messbare, erreichbare, relevante und termingebundene Ziele st\u00e4rken Ihre Dynamik weiter. Wir gehen <\/span>\u00e4u\u00dferst zielgerichtet vor: Nachhaltigkeit ist f\u00fcr Genesys der H\u00f6hepunkt aller Dinge, die damit zu tun haben, Empathie f\u00fcr das gesellschaftliche Wohl an den Tag zu legen.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Die Bedeutung von Nachhaltigkeit zum Erzielen von Gesch\u00e4ftsergebnissen<\/span>\u00a0<\/span>\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/h2>\n

Wir haben die Ums\u00e4tze aus Gesch\u00e4ftsabschl\u00fcssen dokumentiert, die wir aufgrund von nachgewiesener Nachhaltigkeit gewonnen haben. Aber Nachhaltigkeit wirkt sich nicht nur durch gewonnene Gesch\u00e4fte auf die Gesch\u00e4ftsergebnisse aus \u2013 auch die verbesserte Effizienz f\u00fchrt zu besseren Ergebnissen.<\/span>\u00a0<\/span> Unternehmen profitieren, wenn sie ihre Kosten durch Energieeffizienz in Geb\u00e4udestrukturen senken. Genesys hat beispielsweise gr\u00fcne Geb\u00e4ude in Menlo Park, <\/span>Budapest<\/span><\/a> und <\/span>Galway<\/span><\/a>, die alle LEED-zertifiziert sind. Ihr Betrieb l\u00e4uft so effizient wie m\u00f6glich, was auch unsere Auswirkungen reduziert.<\/span> Ein weiterer Faktor, der durch bessere Nachhaltigkeit zu besseren Ergebnissen f\u00fchrt, sind Lieferanten. Wir reduzieren Risiken und verbreiten gute Gesch\u00e4ftspraktiken durch Lieferantenvielfalt und nachhaltige Beschaffung, die unseren Werten, Kernprinzipien und betrieblichen Praktiken entspricht. Wir m\u00f6chten mit Lieferanten zusammenarbeiten, die sich ebenso wie wir f\u00fcr die Einhaltung verschiedener Vorschriften engagieren, wie z. B. die Gesetze zur Bek\u00e4mpfung der modernen Sklaverei oder Antidiskriminierungsgesetze.<\/span><\/p>\n

Da Nachhaltigkeit in der Wirtschaft allumfassend ist, ist es auch unerl\u00e4sslich, dass unsere Mitarbeiter an einem Strang ziehen und unsere Bem\u00fchungen unter Beweis stellen. So erreichen wir nicht nur direkte Auswirkungen auf Umsatz und Betriebskosten, sondern auch auf die Bindung unserer Mitarbeiter.<\/span><\/p>\n

Unsere Nachhaltigkeitsstrategie stellt sicher, dass wir verantwortungsvolle Unternehmensverwalter sind, dass wir unsere Risiken reduzieren und dass unsere Art und Weise, Gesch\u00e4fte zu t\u00e4tigen, auf Effizienz und Effektivit\u00e4t optimiert ist. Und ich m\u00f6chte Sie dringend bitten, diesen ganzheitlichen Blick auf Nachhaltigkeit zu \u00fcbernehmen.<\/span>\u00a0<\/span>\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Proaktives Nachhaltigkeitsmanagement<\/span><\/h2>\n

Auch weiterhin wirken sich neue und aktualisierte Vorschriften auf die Gesch\u00e4ftswelt aus\u00a0\u2013 von Europa \u00fcber die SEC in den USA bis hin zu den Bundesstaaten, wie beispielsweise die neuen Klimarichtlinien Kaliforniens. Sie sind erforderlich, um Compliance zu f\u00f6rdern, und sie werden unweigerlich vorangetrieben. Sie m\u00fcssen jedoch nicht erst jedes Mal reagieren, wenn eine neue Vorschrift in Kraft tritt.<\/span>\u00a0<\/span> Nachhaltigkeit l\u00e4sst sich am besten beschleunigen, indem man sie proaktiv angeht. Je mehr Sie daran arbeiten, desto besser sind Sie auf das, was als n\u00e4chstes kommt, vorbereitet. Sie m\u00fcssen dann nicht mit hektischem Aktionismus auf neue Vorschriften reagieren. Zu diesem Zeitpunkt setzen Sie lediglich das, was Sie f\u00fcr Ihr Unternehmen als wesentlich verstehen, in die Tat um.<\/span><\/p>\n

Zun\u00e4chst m\u00fcssen wir die tats\u00e4chlichen und potenziellen negativen Auswirkungen unserer Entscheidungen auf Menschen, Gesellschaft und Umwelt managen und Verantwortung daf\u00fcr \u00fcbernehmen.<\/span><\/p>\n

Anschlie\u00dfend <\/span>m\u00fcssen wir die finanziellen Auswirkungen all jener wesentlichen Probleme verstehen, von denen wir glauben, dass sie sich auf unser Gesch\u00e4ft auswirken.<\/span> Es geht nicht mehr lediglich darum, das Richtige zu tun, sondern darum, messbare Fortschritte Ihrer Aktionen und Entscheidungen aufzuzeigen.<\/span>\u00a0<\/span> Ihr Nachhaltigkeitsteam hat m\u00f6glicherweise wichtige Ziele und Ambitionen, die es vorantreibt. Wenn diese Ziele jedoch nicht systematisch umgesetzt werden, br\u00e4uchte niemand in der Organisation eine KPI damit zu verkn\u00fcpfen. Und das macht einen Unterschied.<\/span><\/p>\n

Wenn Nachhaltigkeit Teil Ihrer strategischen Gesch\u00e4ftspl\u00e4ne ist, k\u00f6nnen Sie dagegen vorgehen, wenn ein Team seine KPIs nicht an einer Ihrer gesch\u00e4ftlichen Priorit\u00e4ten wie Klimawandel, Vielfalt und Risikominderung f\u00fcr das Unternehmen ausrichtet.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Nachhaltigkeit ist dynamisch<\/span>\u00a0<\/span><\/h2>\n

Die meisten Unternehmen wollen das tun, was f\u00fcr die Gesellschaft am besten ist, und eine Rolle in Sachen Nachhaltigkeit spielen. Es herrscht jedoch weiterhin das Vorurteil, dass Nachhaltigkeit nicht ohne negative Auswirkungen auf die Rentabilit\u00e4t erreichbar ist. Tats\u00e4chlich aber f\u00f6rdert Nachhaltigkeit die Gesch\u00e4ftsoptimierung, verbessert die Mitarbeiterbindung und -Anwerbung und reduziert Unternehmensrisiken. Klar und deutlich gesagt… Man kann sich nachweislich f\u00fcr alle drei Faktoren engagieren \u2013 es ist gar nicht n\u00f6tig sich f\u00fcr einen davon zu entscheiden.<\/span>\u00a0<\/span> Nachhaltigkeit wird bei Genesys weiterhin mit Nachdruck vorangetrieben, weil wir glauben, dass wir wie in jedem anderen Bereich unseres Gesch\u00e4fts immer besser werden k\u00f6nnen. Es ist eine Erweiterung unseres Seins und spiegelt somit wider, wie wir arbeiten.\u00a0<\/span>Mit dem richtigen Fokus und der internen Unterst\u00fctzung k\u00f6nnen Sie an vielen weiteren Earth Days \u00e4hnliche Ergebnisse erzielen.<\/span> Welche Schritte unternimmt Ihr Unternehmen in Richtung Nachhaltigkeit? Teilen Sie uns Ihre Gedanken mit<\/a>.<\/strong><\/span> Wenn Sie mehr \u00fcber Nachhaltigkeit bei Genesys erfahren m\u00f6chten, lesen Sie unseren Nachhaltigkeitsbericht 2022.<\/a>\u00a0<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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