{"id":261687,"date":"2020-04-06T08:38:30","date_gmt":"2020-04-06T15:38:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.genesys.com\/?post_type=blog&#038;p=261687"},"modified":"2020-04-06T08:38:30","modified_gmt":"2020-04-06T15:38:30","slug":"messeauftritt-vom-homeoffice-aus-vielen-dank-liebe-cloud","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.genesys.com\/de-de\/blog\/post\/messeauftritt-vom-homeoffice-aus-vielen-dank-liebe-cloud","title":{"rendered":"Messeauftritt vom Homeoffice aus: Vielen Dank, liebe Cloud!"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_section full_width=&#8220;stretch_row&#8220;][vc_row][vc_column][vc_column_text]\u201eGerade im Umgang mit Kunden und Partnern sind schnelle Probleml\u00f6sungen und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit gefragt.\u201c<\/p>\n<p>Der bekannte Analyst Carlo Velten bringt es in seinem Artikel in der <a href=\"https:\/\/www.computerwoche.de\/a\/wie-cios-der-coronavirus-krise-begegnen,3548559\">Computerwoche<\/a> auf den Punkt. Treten Herausforderungen besonderer Art auf, so sind Unternehmen gefragt, diesen mit Tempo, aktiv, vertrauensvoll und angemessen zu begegnen. Die Premiere unserer \u201e<a href=\"https:\/\/www.genesys.com\/de-de\/events\/call-center-world-ccw-2020\">Tradeshow Experience in the Cloud<\/a>\u201c, also unser virtuelles Alternativ-Programm zur CCW 2020, war der ganz pers\u00f6nliche Versuch, die in Veltens Artikel adressierte Strategie anzuwenden. Lassen Sie mich kurz schildern, warum das aus unserer Sicht sehr gut funktioniert hat.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>CCW als virtuellen Branchentreff<\/strong><\/p>\n<p>Der Entschluss, nicht an der CCW wegen des Corona-Virus teilzunehmen, ist f\u00fcr uns als ma\u00dfgeblicher Marktteilnehmer \u2013 wie wahrscheinlich f\u00fcr alle anderen Unternehmen, die genauso gehandelt haben \u2013 sehr schmerzvoll gewesen. Messen gibt es viele, die CCW ist jedoch einzigartig, ein toller Branchentreff. Indes: Kampflos aufzugeben, erschien uns als keine g\u00fcltige Option. Wir haben deshalb in k\u00fcrzester Zeit und in einem exzellenten Teamwork einen virtuellen Messestand aus der Taufe gehoben. Tats\u00e4chlich ein Kraftakt.<\/p>\n<p>In gerade einmal zwei Tagen haben unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter f\u00fcr Kunden, Partner und interne Speaker eine Agenda aus der Taufe gehoben, Slots vergeben und somit ein geballtes, hochwertiges Konferenzprogramm auf die Beine gestellt. Nonstop gab es von morgens fr\u00fch bis in den sp\u00e4ten Nachmittag die wichtigsten Trends und Informationen zu erleben. Die Vortr\u00e4ge von Kunden wie der HRS, eine Pr\u00e4sentation parallel von zwei Standorten der T-Systems Multimedia Solutions oder etwa unser Chief Strategy Officer Peter Graf, der um 06.00 Uhr Ortszeit aus den Vereinigten Staaten zugeschaltet wurde, werden uns noch lange in Erinnerung bleiben. So viel Engagement und Esprit l\u00e4sst es fast vergessen, dass diese Tradeshow \u201enur\u201c virtuell war.<\/p>\n<p>An dieser Stelle deshalb nochmal einen besonderen Dank an alle Beteiligten des Organisations-Teams, unsere Partner und unsere Kunden, f\u00fcr ihr Engagement, ihre Fragen und auch ihr Interesse. Sie haben an beiden Tagen unserem Programm die Treue gehalten.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Cloud-Technologie als M\u00f6glichmacher<\/strong><\/p>\n<p>Ein besonderer Dank geb\u00fchrt jedoch einer au\u00dfergew\u00f6hnlichen Beteiligten, sie hat die Tradeshow \u00fcberhaupt erst m\u00f6glich gemacht \u2013 die Cloud. Im Ernst: Erst Cloud-Technologie erlaubt es uns, ein solch au\u00dfergew\u00f6hnliches Format zu veranstalten. Sie sorgte daf\u00fcr, dass jeder Teilnehmer ganz fix, ohne gro\u00dfe M\u00fche und sehr bequem vom Schreibtisch aus an unserer virtuellen Messe teilnehmen konnte. Wie schreibt Carlo Velten in seinem Artikel dazu: \u201eDie strategischen Vorteile des Cloud Computing treten in der aktuellen Krise klar zu Tage. Unternehmen, die mit ihrer Cloud-Transformation weit fortgeschritten sind, haben nun Wettbewerbsvorteile\u201c \u2013 dem ist nichts hinzuzuf\u00fcgen.<\/p>\n<p>Deshalb, vielen Dank, liebe Cloud!<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.genesys.com\/de-de\/events\/call-center-world-ccw-2020\">Eine \u00dcbersicht aller Vortr\u00e4ge mit den dazugeh\u00f6rigen Video-Recordings und Pr\u00e4sentationen finden Sie hier!<\/a><\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_section full_width=&#8220;stretch_row&#8220;][vc_row][vc_column][vc_column_text]\u201eGerade im Umgang mit Kunden und Partnern sind schnelle Probleml\u00f6sungen und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit gefragt.\u201c Der bekannte Analyst Carlo Velten bringt es in seinem Artikel in der Computerwoche auf den Punkt. Treten Herausforderungen besonderer Art auf, so sind Unternehmen gefragt, diesen mit Tempo, aktiv, vertrauensvoll und angemessen zu begegnen. Die Premiere unserer \u201eTradeshow Experience [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":399,"featured_media":261756,"template":"","tax_priority":[],"tax_blogtype":[],"tax_blogcategory":[],"tax_contenttheme":[],"tax_bundle":[],"tax_contenttheme2":[],"tax_capability_sitewide":[],"tax_products_programs":[],"tax_buying_job":[],"tax_buyer_persona":[],"tax_sector":[],"tax_segment":[],"class_list":["post-261687","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.genesys.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/261687","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.genesys.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/blog"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.genesys.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/blog"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.genesys.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/399"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.genesys.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/261687\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":261782,"href":"https:\/\/www.genesys.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/261687\/revisions\/261782"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.genesys.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/261756"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.genesys.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=261687"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tax_priority","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.genesys.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/tax_priority?post=261687"},{"taxonomy":"tax_blogtype","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.genesys.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/tax_blogtype?post=261687"},{"taxonomy":"tax_blogcategory","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.genesys.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/tax_blogcategory?post=261687"},{"taxonomy":"tax_contenttheme","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.genesys.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/tax_contenttheme?post=261687"},{"taxonomy":"tax_bundle","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.genesys.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/tax_bundle?post=261687"},{"taxonomy":"tax_contenttheme2","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.genesys.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/tax_contenttheme2?post=261687"},{"taxonomy":"tax_capability_sitewide","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.genesys.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/tax_capability_sitewide?post=261687"},{"taxonomy":"tax_products_programs","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.genesys.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/tax_products_programs?post=261687"},{"taxonomy":"tax_buying_job","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.genesys.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/tax_buying_job?post=261687"},{"taxonomy":"tax_buyer_persona","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.genesys.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/tax_buyer_persona?post=261687"},{"taxonomy":"tax_sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.genesys.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/tax_sector?post=261687"},{"taxonomy":"tax_segment","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.genesys.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/tax_segment?post=261687"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}