Genesys ernennt Daniel Bailey zum Senior Vice President, Global Strategic Partnerships, und Alexandre Oddos zum Vice President, Global Ecosystem Activation. Das Unternehmen engagiert sich damit kontinuierlich f\u00fcr eine Partnerstrategie, die auf enger Zusammenarbeit, gemeinsamer Innovation und messbaren Kundenergebnissen basiert.<\/p>\n","protected":false},"author":979,"featured_media":631785,"template":"","class_list":["post-632007","announcements","type-announcements","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":{"news_date":"07\/07\/2026","utm_pass":false,"asset_expiration":"","pr_heading":"Genesys st\u00e4rkt das Partner-\u00d6kosystem mit neuen F\u00fchrungspositionen ","pr_subheading":"
Daniel Bailey und Alexandre Oddos sollen das Wachstum im globalen \u00d6kosystem vorantreiben und die Agentic-AI-Einf\u00fchrung beschleunigen<\/p>\n","disable_chat":false,"no_index":false,"no_follow":false,"disable_next_steps":false,"display_desc":false,"title_align":"left","pr_template":"basic","pr_breadcrumbs":"default","pr_header_image":"default","pr_content":[{"acf_fc_layout":"simple_text_content","title":"","text_content":"
Frankfurt am Main, 7. Juli, 2026 \u2013 <\/strong>Genesys<\/strong><\/a>, ein weltweit f\u00fchrender Anbieter von KI-gest\u00fctzter Experience Orchestration, ernennt Daniel Bailey zum Senior Vice President, Global Strategic Partnerships, und Alexandre Oddos zum Vice President, Global Ecosystem Activation. Das Unternehmen engagiert sich damit kontinuierlich f\u00fcr eine Partnerstrategie, die auf enger Zusammenarbeit, gemeinsamer Innovation und messbaren Kundenergebnissen basiert.<\/strong><\/p>\n Im Zuge der zunehmenden Automatisierung von Kundenerlebnissen ben\u00f6tigen Unternehmen eine \u00d6kosystemstrategie, die k\u00fcnstliche Intelligenz (KI), Workflows, Daten und Echtzeit-Interaktion vernetzt. Die F\u00e4higkeit, Technologieplattformen, Gesch\u00e4ftsprozesse und Partnerexpertise zu koordinieren, ist unerl\u00e4sslich, um die Wirkung von KI-Investitionen im ganzen Unternehmen zu erzielen.<\/p>\n Mit der Genesys Cloud-Plattform k\u00f6nnen heute mehr als 7.000 Unternehmen weltweit Kunden- und Mitarbeitererlebnisse mithilfe KI-gest\u00fctzter Funktionen orchestrieren. Durch das Genesys-\u00d6kosystem k\u00f6nnen Unternehmen diesen Mehrwehrt auf die Systeme, Daten und Workflows ausweiten, die ihr Gesch\u00e4ft antreiben. Es umfasst strategische Technologieallianzen, branchenspezifische Plattformen, globale Systemintegratoren (GSIs) sowie Reseller und Entwickler. Zu diesem Netzwerk geh\u00f6ren Unternehmen wie Accenture, Amazon Web Services (AWS), Capgemini, Cognizant, Deloitte, IBM, Meta, Salesforce und ServiceNow. Bailey und Oddos werden gemeinsam die Weiterentwicklung des Genesys-\u00d6kosystems vorantreiben, indem sie die Partnerbeziehungen st\u00e4rken und die globale Umsetzung ausbauen. Das soll den Kundenerfolg nachhaltig sichern.<\/p>\n \u201eKunden suchen nach vertrauensw\u00fcrdigen Partnern, die sie bei der beschleunigten Einf\u00fchrung von KI unterst\u00fctzen und ihnen helfen, damit einen sp\u00fcrbaren Gesch\u00e4ftsnutzen zu erzielen\u201c, sagte Larry Shurtz, Chief Sales Officer von Genesys<\/strong>. \u201eBailey und Oddos erg\u00e4nzen sich ideal und werden Genesys dabei helfen, strategische Partnerschaften zu vertiefen, die gemeinsame Markteinf\u00fchrung zu beschleunigen und neue Chancen f\u00fcr Kunden weltweit zu schaffen. Ihre F\u00fchrung wird unser \u00d6kosystem st\u00e4rken und Kunden dabei helfen, noch mehr Wert aus ihrer Investition in Genesys Cloud AI zu ziehen.\u201c<\/p>\n \u00dcber Daniel Bailey<\/strong><\/p>\n Bailey kam zun\u00e4chst als Senior Vice President und Regional Sales Leader f\u00fcr Europa, den Nahen Osten und Afrika (EMEA) zu Genesys. In seiner neuen Funktion als Senior Vice President, Global Alliances and Partner Sales, wird er die Strategie und Umsetzung der globalen strategischen Partnerschaftsorganisation von Genesys leiten. Er wird Allianzen vertiefen und weltweit gemeinsame Innovationen f\u00fcr Kunden beschleunigen. Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung im Vertrieb von Cloud-L\u00f6sungen in gro\u00dfen Unternehmen war Bailey zuvor f\u00fcr die EMEA-Partnerschaftsaktivit\u00e4ten bei Unternehmen wie Amplitude, Salesforce und Zendesk verantwortlich.<\/p>\n \u201eGenesys unterst\u00fctzt Unternehmen dabei, KI-Innovationen in konkrete Gesch\u00e4ftsergebnisse umzuwandeln. Ein starkes \u00d6kosystem hilft Kunden, diese Wirkung unternehmensweit zu maximieren\u201c, so Bailey, Senior Vice President, Global Strategic Partnerships<\/strong>. \u201eUnser Fokus liegt auf dem Aufbau von Partnerschaften. Diese sollen es Unternehmen erleichtern, KI mit den Systemen, Workflows und dem Know-how zu verbinden, die ihr Gesch\u00e4ft vorantreiben. Gemeinsam mit unseren Partnern unterst\u00fctzen wir Kunden dabei, die Transformation zu beschleunigen, die Umsetzung zu vereinfachen und h\u00f6here operative Effizienz, Kundenbindung und Wachstum zu erzielen.\u201c<\/p>\n \u00dcber Alexandre Oddos<\/strong><\/p>\n In der neu geschaffenen Position wird Oddos die globale \u00d6kosystemaktivierung verantworten, sowie die Partnerbetreuung, -bef\u00e4higung und Markteinf\u00fchrung leiten, um die Partner beim Kundenerfolg und der Gesch\u00e4ftsentwicklung zu unterst\u00fctzen. Dabei wird er strategische \u00d6kosysteminitiativen \u00fcber globale Systemintegratoren und Technologiepartner hinweg vorantreiben und skalieren. Gleichzeitig vergr\u00f6\u00dfert er die Markreichweite und beschleunigt den Kundenerfolg durch gemeinsame Aktivit\u00e4ten f\u00fcr Vertrieb und Bereitstellung.<\/p>\n Vor seiner Zeit bei Genesys war Oddos leitender Analyst bei Gartner f\u00fcr die M\u00e4rkte Kundenerlebnis und Kundenservice mit Schwerpunkt auf CRM- und Contact-Center-L\u00f6sungen. Er verf\u00fcgt \u00fcber umfassende Kenntnisse \u00fcber Genesys und dem gesamten \u00d6kosystem, die er zuvor in F\u00fchrungspositionen bei Vocalcom, Microsoft und IBM erworben hat.<\/p>\n \u00dcber Genesys<\/strong> Weitere Informationen: www.Genesys.AI<\/a>.<\/p>\n Vernetzen Sie sich mit Genesys \u00fcber X \/ Twitter<\/a>, Facebook<\/a>, YouTube<\/a>, LinkedIn<\/a> und den Genesys Blog<\/a>.<\/p>\n Unternehmenskontakt:<\/strong>
\nGenesys unterst\u00fctzt mehr als 8.000 Organisationen weltweit dabei, die besten Kunden- und Mitarbeitererlebnisse zu schaffen. Mit agentenbasierter KI als Herzst\u00fcck ist Genesys Cloud die KI-gest\u00fctzte Plattform f\u00fcr die Orchestrierung von Erlebnissen, die Menschen, Systeme, Daten und KI im gesamten Unternehmen miteinander verbindet. Auf diese Weise k\u00f6nnen Unternehmen die Kundenbindung, das Wachstum und die Kundenloyalit\u00e4t steigern und gleichzeitig die betriebliche Effizienz und die Teamarbeit zwischen menschlichen und KI-Mitarbeitern verbessern.<\/p>\n
\nGenesys
\nSarah Logan
\nTel.: +49 152 239 82650
\nsarah.logan@genesys.com<\/a><\/p>\n