{"id":423919,"date":"2022-03-02T19:00:31","date_gmt":"2022-03-03T03:00:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.genesys.com\/?post_type=announcements&#038;p=423919"},"modified":"2022-03-03T08:58:58","modified_gmt":"2022-03-03T16:58:58","slug":"ukraine-rapid-response","status":"publish","type":"announcements","link":"https:\/\/www.genesys.com\/de-de\/company\/newsroom\/announcements\/ukraine-rapid-response","title":{"rendered":"Genesys hilft Unternehmen in der Ukraine, ihren Kunden wesentliche Services zu bieten"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_section full_width=&#8220;stretch_row&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1572299908147{padding-bottom: 0px !important;}&#8220;][vc_row equal_height=&#8220;yes&#8220; content_placement=&#8220;middle&#8220;][vc_column][vc_column_text el_class=&#8220;pre_h1&#8243;]03\/03\/2022[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n<h1>Genesys hilft Unternehmen in der Ukraine, ihren Kunden wesentliche Services zu bieten<\/h1>\n<ul>\n<li>Das kostenlose Rapid-Response-Angebot umfasst Cloud-Contact-Center-L\u00f6sungen f\u00fcr Unternehmen, die von der russischen Invasion in der Ukraine betroffen sind.<\/li>\n<li>Damit k\u00f6nnen die Menschen w\u00e4hrend der Krise \u00fcber Sprach- und digitale Kan\u00e4le Support in Anspruch nehmen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section css=&#8220;.vc_custom_1572297878492{padding-top: 0px !important;}&#8220;][vc_row][vc_column][vc_column_text]<strong>M\u00fcnchen, 3. M\u00e4rz 2021<\/strong> &#8212; Genesys, ein weltweit f\u00fchrender Cloud-Anbieter f\u00fcr die Orchestrierung von Kundenerlebnissen, bietet ukrainischen Unternehmen kostenlose Technologiel\u00f6sungen an, damit diese von der Krise betroffenen Menschen wesentlichen Support bieten k\u00f6nnen. Angesichts zunehmender Unsicherheiten ben\u00f6tigen die Einwohner der Ukraine Zugang zu lebenswichtigen Dienstleistungen und korrekten Informationen. Jedoch sind die Infrastruktur und Systeme, die n\u00f6tig sind, um diese Bed\u00fcrfnisse zu erf\u00fcllen, aufgrund der russischen Invasion f\u00fcr viele Unternehmen in der Region nicht zug\u00e4nglich oder brauchbar.<\/p>\n<p>Angesichts des rapide steigenden Bedarfs an Nothilfen, kritischen Diensten, vor\u00fcbergehender Umsiedlung, finanzieller Unterst\u00fctzung und weiterem bietet Genesys die Dienste kostenlos an. So k\u00f6nnen Unternehmen in der Ukraine ihre Kundenkommunikation aufbauen beziehungsweise wiedererlangen. Genesys arbeitet mit seinem umfassenden \u00d6kosystem an Partnern in und um die Region herum, um dabei zu helfen, Cloud-Contact-Center schnell mit grundlegender Technologie auszustatten, die f\u00fcr einen reaktionsschnellen Support \u00fcber Sprach- und digitale Kan\u00e4le n\u00f6tig ist.<\/p>\n<p><strong>Angebotsdetails und Verf\u00fcgbarkeit<\/strong><\/p>\n<p>Mit seinem Rapid-Response-Angebot bietet Genesys ukrainischen Unternehmen kostenlosen Zugang zu Cloud-Contact-Center-L\u00f6sungen. Der Zugang kann zusammen mit den notwendigen Schulungen und Support schnell bereitgestellt werden, um Teams unverz\u00fcglich einsatzbereit zu machen. Unternehmen, die an Unterst\u00fctzung interessiert sind, k\u00f6nnen Genesys per Telefon \u00fcber folgende Nummern kontaktieren: +3617009655 (Ungarn), +48222552945 (Polen) und +441276457744 (Gro\u00dfbritannien).[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h5>\u00dcber Genesys<\/h5>\n<p>Genesys erm\u00f6glicht jedes Jahr mehr als 70 Milliarden Kundenerlebnisse f\u00fcr Unternehmen in \u00fcber 100 L\u00e4ndern. Mithilfe von Cloud-, Digital- und KI-Technologien k\u00f6nnen Unternehmen \u201eExperience-as-a-Service\u201c realisieren \u2013 Genesys Vision von empathischen Kundenerlebnissen in gro\u00dfem Stil. Mit Genesys haben Unternehmen die M\u00f6glichkeit, proaktive, vorausschauende und hyperpersonalisierte Erlebnisse zu liefern, um die Kundenbindung in jedem Marketing-, Vertriebs- und Servicemoment und auf jedem Kanal zu vertiefen und gleichzeitig die Produktivit\u00e4t und das Engagement der Mitarbeiter zu verbessern. Mit der Transformation der Back-Office-Technologie in einen modernen Umsatztreiber erm\u00f6glicht Genesys wahre Kundenn\u00e4he in gro\u00dfem Stil und damit eine Steigerung des Vertrauens und der Loyalit\u00e4t des Endkunden.<\/p>\n<p>Weitere Informationen: <a href=\"https:\/\/www.genesys.com\/de\">www.genesys.com\/de<\/a>.<\/p>\n<p>Vernetzen Sie sich mit Genesys \u00fcber\u00a0<a href=\"https:\/\/twitter.com\/genesysDACH\">Twitter<\/a>,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/genesysDACH\">Facebook<\/a>,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/user\/Genesyslab1\">YouTube<\/a>,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/genesys?trk=tyah\">LinkedIn<\/a>\u00a0und den <a href=\"https:\/\/www.genesys.com\/de-de\/blog\">Genesys Blog<\/a>.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=&#8220;.vc_custom_1646257683136{padding-top: 0px !important;}&#8220;][vc_column width=&#8220;1\/3&#8243;][vc_column_text]<strong>Unternehmenskontakt:<\/strong><\/p>\n<p>Genesys<br \/>\nRachel Faulkner Perez<br \/>\nTel.: +1 317 403 1781<br \/>\n<a href=\"mailto:Rachel.faulknerperez@genesys.com\">Rachel.faulknerperez@genesys.com<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8220;1\/3&#8243;][vc_column_text]<strong>Pressekontakt:<\/strong><\/p>\n<p>Akima Media<br \/>\nLena Haussels<br \/>\nTel.: +49 89 17 959 18 0<br \/>\n<a href=\"mailto:genesys@akima.de\">genesys@akima.de<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8220;1\/3&#8243;][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_section full_width=&#8220;stretch_row&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1572299908147{padding-bottom: 0px !important;}&#8220;][vc_row equal_height=&#8220;yes&#8220; content_placement=&#8220;middle&#8220;][vc_column][vc_column_text el_class=&#8220;pre_h1&#8243;]03\/03\/2022[\/vc_column_text][vc_column_text] Genesys hilft Unternehmen in der Ukraine, ihren Kunden wesentliche Services zu bieten Das kostenlose Rapid-Response-Angebot umfasst Cloud-Contact-Center-L\u00f6sungen f\u00fcr Unternehmen, die von der russischen Invasion in der Ukraine betroffen sind. Damit k\u00f6nnen die Menschen w\u00e4hrend der Krise \u00fcber Sprach- und digitale Kan\u00e4le Support in Anspruch nehmen. 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