打造卓越客户体验

训练有素的员工保障了公司的良好运营,交付极佳的客户体验。通过我们的综合课程可以使企业员工轻松了解最新功能,该课程适合所有技能级别及学习类型。

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成为专家

充分利用Genesys的解决方案与技术。通过专家指导课程,以及您在Genesys客户关怀项目中订阅的知识库,提升员工经验,深化知识。全面掌握Genesys解决方案,并在您所选择的培训环境中学习。

获得认证

投资认证专家,让其运营Genesys的解决方案,深化Genesys的投资价值。通过认证的员工可以更好地运营,实现更优异的性能、更好地留住技术专家并取得更好的业务绩效。联系我们的认证团队获取更多信息。

选取培训类型

您可以选择现场培训课程,或者在线自主学习课程及视频教学。节省差旅费,同时获得在线培训课程。

需要根据您的解决方案、技能组合或持续时长量身定制的课程吗?请使用Genesys Solution Adoption Toolkits,虚拟教室或现场教学多种模式供您选择。

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经常查看最新课程主题、活动预告及打折优惠活动,使工作更加轻松。找出认证考试的时间和地点。让教学设计师及Genesys专家帮您制定出最适合您的培训计划。