Müşterileriniz ultra-bağlantılı durumdadır. Siz de öyle olduğunuzdan emin olun.
Yeni müşteriler bulmak ve mevcut müşterilerle olan ilişkileri sürdürmek zaman ve çaba gerektirir. Müşterileriniz etkileşime hazır olduğunda, onlara kendi tercih ettikleri biçimde ulaşıyor musunuz? Dünya daha dijital hale gelirken, tüm işletmelerin telefon görüşmesi, SMS, çevrimiçi sohbet veya sosyal medya gibi yollarla müşterilerin istediği zamanda ve yerde onlarla iletişim kurabilmesi hayati önem taşıyor.
Şunları öğrenmek için bu eKitabı edinin:
Genesys® 100’ü aşkın ülkedeki kuruluşlar için her yıl 70 milyardan fazla olağanüstü müşteri deneyimi sunuyor. Bulut ve yapay zekanın gücünden yararlanan teknolojimiz, müşterilerin tüm kanallardaki pazarlama, satış ve hizmet deneyimlerini birleştirirken aynı zamanda çalışan deneyimlerini de geliştiriyor. Genesys, her büyüklükteki kuruluşun geniş ölçekte gerçek kişiselleştirme deneyimi sunabilmesi, empatiyle etkileşim kurabilmesi, müşteri güveni ve sadakatini sağlayabilmesi için Hizmet Olarak Deneyim℠’e öncülük etmiştir.
Quick links
Canlı Yardım
Satış ile sohbet edin