Güncel olmayan bir şirket içi iletişim merkezi platformuyla çalışmak zordur. Bulut tabanlı ve çok kanallı bir iletişim merkezi çözümüne geçiş yaparak şirketinizin büyümesini, teknolojik gelişmeleri ve müşteri tercihlerindeki değişimleri hem başarılı bir şekilde hem de uygun maliyetle yönetebilirsiniz.
Forrester Toplam Ekonomik Etki (TEI) Çalışmasının özetini inceleyerek, eskiyen şirket içi iletişim merkezinden bulut tabanlı bir çözüme geçiş sayesinde elde edilebilecek avantajlar hakkında bilgi alın:
Güncelliğini kaybetmiş iletişim merkezi yazılımınızın şirketinizdeki verimi düşürmesine izin vermeyin. PureCloud platformunun size neler kazandırabileceğini öğrenmek için Forrester’ın özet raporunu indirin.
Genesys® 100’ü aşkın ülkedeki kuruluşlar için her yıl 70 milyardan fazla olağanüstü müşteri deneyimi sunuyor. Bulut ve yapay zekanın gücünden yararlanan teknolojimiz, müşterilerin tüm kanallardaki pazarlama, satış ve hizmet deneyimlerini birleştirirken aynı zamanda çalışan deneyimlerini de geliştiriyor. Genesys, her büyüklükteki kuruluşun geniş ölçekte gerçek kişiselleştirme deneyimi sunabilmesi, empatiyle etkileşim kurabilmesi, müşteri güveni ve sadakatini sağlayabilmesi için Hizmet Olarak Deneyim℠’e öncülük etmiştir.
Quick links
Canlı Yardım
Satış ile sohbet edin