Obtenha um certificado

Obtenha mais benefícios do seu investimento na Genesys: adoção mais eficaz e melhor desempenho. Escolha a certificação mais adequada para você.

Genesys Certified Associate (GCA)

Os supervisores, administradores e consultores associados que estão começando estarão bem equipados para executar funções padronizadas e prontas para o uso da Genesys. A certificação GCA cumpre todos os requisitos do programa para parceiros da Genesys.

Genesys Certified Professional (GCP)

Os profissionais técnicos com algum conhecimento e experiência nas soluções da Genesys podem executar funções padronizadas e prontas para uso, bem como personalizar, solucionar problemas e realizar a manutenção das implementações da Genesys. A certificação GCP cumpre os requisitos do programa para parceiros da Genesys:

Consultores

Os consultores, administradores de sistemas e terceirizados aprovados podem auxiliar os parceiros e clientes da Genesys no planejamento, instalação, configuração e manutenção de seus sistemas.

Desenvolvedores

Os integradores de sistemas, especialistas em telefonia e parceiros da Genesys podem desenvolver aplicativos com o Platform Software Development Kit.

Suporte

Os consultores, administradores de sistemas e terceirizados aprovados podem ajudar os parceiros e clientes da Genesys a solucionar possíveis problemas nas suas configurações da Genesys.

Programa de pré-vendas

Os parceiros adquirem um conhecimento profundo e abrangente sobre as soluções da Genesys para realizar atividades de pré-vendas bem-sucedidas.

OS PRÓXIMOS PASSOS

Revise suas opções de teste e as políticas de certificação da Genesys
Procure informação sobre testes on-line
Faça login para obter os detalhes de cada teste, faça o download dos guias de estudo e descubra os testes novos e atualizados que são oferecidos ao longo do ano
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