O programa foi concebido para ajudar os parceiros a:

  • Desenvolver seu negócio e aumentar a rentabilidade com benefícios que permitam aumentar a receita, impulsar as vendas e obter reconhecimento
  • Reduzir os custos e aumentar a eficiência operacional com ferramentas, treinamento e suporte
  • Maximizar o potencial do seu negócio e do de seus clientes por meio das soluções e dos serviços inovadores da Genesys

Níveis de parceria

Os novos parceiros começam no nível Bronze e gradualmente podem passar para os níveis Silver e Gold com base no seu desempenho. Os parceiros Gold recebem os benefícios mais exclusivos do programa. Autorizado é a designação destinada a parceiros que não se ajustam a nenhum dos níveis mencionados. Para obter mais informação sobre os requisitos e os benefícios de cada nível, consulte o Guia do programa no Portal para parceiros.

Benefícios do programa

Todos os parceiros da Genesys têm acesso a uma série de benefícios através do Programa que variam de acordo com o seu nível de parceria. Torne-se um parceiro ou visite o Portal para parceiros para conhecer mais detalhes.

Benefícios financeiros:

  • Descontos padronizados e por negócio/cliente
  • Registro de oportunidades
  • Preços e reembolsos de Genesys Care
  • Descontos em Professional Services
  • Comissão por recomendação de leads/oportunidades de negócio
  • Descontos na Genesys University

Benefícios de marketing:

  • Uso do logotipo de Genesys Partner Network
  • Diretório on-line de parceiros da Genesys
  • Patrocínio e reconhecimento especial no CX17
  • Programas de geração de leads
  • Membro do Gold Partner Executive Council

Benefícios técnicos e de vendas:

  • Acesso ao treinamento técnico contínuo na Genesys University
  • Treinamento on-line em vendas
  • Site com documentação para desenvolvedores
  • Modelo de contrato de licença para usuários finais
  • Software de laboratório
  • Ferramentas para demonstrações
  • Webinars e comunicações para parceiros
  • Genesys Briefing Centers
  • Vídeos gravados nos centros de CX da Genesys
  • Ferramentas para a fixação de preços e elaboração de RFP