경쟁우위를 확보하고 탁월한 고객 경험을 제공하십시오.  PureBridge가 옴니채널로의 전환을 도와드립니다.

탁월한 고객 경험은 이제 더 이상 선택의 문제가 아닙니다.

급속도로 발전하는 기술만큼 고객의 기대 역시 나날이 높아져가고 있습니다. 오늘날 고객들은 기업과 새롭고 의미있는 방식을 통해 소통하고자 하며, 이러한 소통 방식을 지원하는 새로운 기술이 급속도로 표준화 되어가고 있습니다. 이러한 기술을 제공하지 못하는 기업은 점차 경쟁에서 살아남기 어려워질 것입니다. 낡고 시대에 뒤떨어지는 기술로 인해 새로워진 비즈니스 요건을 충족시키는 데 어려움을 겪고 계시다면 Genesys가 앞으로 나아갈 수 있는 길을 열어 드립니다.

PureBridge는 기업이 기존 시스템 및 레거시 애플리케이션에서 탁월한 고객 경험을 제공할 수 있는 차세대 솔루션으로의 마이그레이션 방법을 찾을 수 있도록 도와드립니다.

고객 인게이지먼트 관련 조직에서 근무하고 계신 분이라면 PureBridge가 제공하는 교육 및 인증 과정을 통해 최고의 고객 경험 전문가로 거듭날 수 있습니다.  

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