인증 받기

Genesys 인증으로 Genesys 솔루션을 더 효과적으로 도입하고 보다 우수한 품질 수준을 달성하는 등 솔루션 투자에서 더 많은 비즈니스 가치를 이끌어 낼 수 있습니다. 귀사에 적합한 인증 분야를 선택해 보십시오.

Genesys Certified Associate (GCA)

감독자, 관리자 및 컨설턴트 역할을 새로 맡아 업무를 시작하는 경우, Genesys 인증으로 표준화된 업무를 바로 수행하기에 충분한 역량을 얻을 수 있습니다. GCA 인증은 Genesys 파트너 프로그램의 요건을 준수합니다.

Genesys Certified Professional (GCP)

Genesys와 관련된 지식과 경험이 있는 기술 전문가는 Genesys 인증을 받아 표준화된 업무 수행은 물론 Genesys 시스템을 맞춤 구현하고, 문제를 해결하고, 유지관리할 수 있습니다. 이 세 가지 작업에 대한 GCP 인증은 Genesys 파트너 프로그램의 요건을 준수합니다.

컨설턴트

컨설턴트, 시스템 관리자 및 허가받은 협력업체 직원은 Genesys 파트너와 고객을 위해 시스템 계획, 설치, 구성 및 유지관리 업무를 지원할 수 있습니다.

개발자

시스템 통합 담당자, 텔레포니 전문가, Genesys 파트너들은 플랫폼 소프트웨어 개발 키트를 사용하여 애플리케이션을 개발할 수 있습니다.

지원

컨설턴트, 시스템 관리자, 허가받은 협력업체 직원은 Genesys 파트너와 고객을 위해 Genesys 구성 문제의 해결 작업을 지원할 수 있습니다.

프리세일즈 프로그램

Genesys 솔루션의 프리세일즈 활동을 위해 파트너들에게 종합적인 관련 지식을 제공합니다.

다음 단계

테스트 옵션 및 Genesys 인증 정책 살펴보기
온라인 테스트를 위한 설정 정보 찾기 
로그인하여 개별 시험 정보 확인, 시험 공부 안내서 다운로드, 연중 발표되는 신규 시험 및 업데이트된 시험 알아보기
새로운 기술 검증을 위한 시험 예약 
자격 요건에서 드레스 코드까지 알아 두어야 할 모든 내용을 지역별 Genesys University 담당자에게 문의하십시거나 또는 Genesys University 커리큘럼 가이드를 참조하셔도 됩니다.