중견/중소기업은 기술의 발전에 빨리 적응하고 성장할 수 있다는 이점을 가지고 있습니다. 새로운 혁신이 오늘 날 비즈니스의 면면을 계속 변화시킴에 따라 중견/중소기업은 그들만의 민첩성으로 인해 대기업보다 최신의 도구를 더욱 빠르게 활용할 수 있습니다. 이는 현재와 미래의 성공을 보장하는 핵심이 될 수 있습니다.
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Genesys는 매년 100여 개국의 8,000개 이상의 기업에게 고객 충성도 향상과 비즈니스 성과 개선을 위해 최고의 고객 경험과 직원 경험을 제공하고 있습니다. Genesys는 #1 AI 기반 경험 오케스트레이션 플랫폼인 Genesys Cloud를 통해 모든 규모의 조직이 초개인화되며 공감하는 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다. Genesys Cloud는 클라우드에서 탄생한 신뢰할 수 있는 통합 플랫폼으로 시기적절한 최상의 고객 경험을 제공하여 기업이 독보적인 성장을 이룰 수 있도록 합니다. 또한 워크포스 인게이지먼트를 강화하고 효율성 및 운영 개선을 촉진하여 성장의 가속화를 돕고 있습니다.
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