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Genesys 클라우드 제품 로그인 포털을 통해 다음의 Genesys 클라우드 제품에 로그인할 수 있습니다 : CX 빌더, EchoSystem 관리자, Engage-어카운트 관리자, Engage-엔터프라이즈 관리자, Insight, 모바일 메시징 관리자, 모바일 사이트 빌더 및 소셜 분석
Genesys IVR 개인화 플랫폼을 사용하면 사전 구축된 모듈을 통해 IVR 애플리케이션을 쉽고 빠르게 제작 및 배포하고, 실행 중심의 분석을 통해 지속적으로 애플리케이션을 향상시킬 수 있습니다.
Genesys는 2015년 말에 SpeechStorm을 인수했습니다. 파트너 프로그램을 완전히 통합할 수 있을 때까지 SpeechStorm 파트너는 여기서 SpeechStorm 포털에 계속 로그인할 수 있습니다.
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Genesys는 매년 100여 개국의 8,000개 이상의 기업에게 고객 충성도 향상과 비즈니스 성과 개선을 위해 최고의 고객 경험과 직원 경험을 제공하고 있습니다. Genesys는 #1 AI 기반 경험 오케스트레이션 플랫폼인 Genesys Cloud를 통해 모든 규모의 조직이 초개인화되며 공감하는 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다. Genesys Cloud는 클라우드에서 탄생한 신뢰할 수 있는 통합 플랫폼으로 시기적절한 최상의 고객 경험을 제공하여 기업이 독보적인 성장을 이룰 수 있도록 합니다. 또한 워크포스 인게이지먼트를 강화하고 효율성 및 운영 개선을 촉진하여 성장의 가속화를 돕고 있습니다.
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