レガシーシステムからの移行は決して容易ではありません。  

ジェネシスはPureBridgeをデザインし、顧客が希望するペースでカスタマーエクスペリエンス技術を変革できるようにしました。

まずは企業が求める結果に理解を深め、それから既存システムおよびアプリケーションから現代的なオムニチャネル・プラットフォームへの移行に役立つオプションを提供します。

これにより組織は、優れたエクスペリエンスの元、顧客や従業員とチャネル間で自由に、ビジネスに要求されるペースに応じ、連携することができます。

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オンラインアセスメントを完了いただくと、CXグレードなどをまとめた無料レポートをご提供いたします。

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Woolworthsがジェネシスのカスタマーエクスペリエンスでどのように改善されたのか

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