専門コンサルタントで短期間の結果を

展開、最適化、マルチベンダーの統合を迅速に進めることで、ジェネシスへの投資の価値を高めます。ジェネシスの専門知識によって、一貫性のある有意義な顧客体験の提供が保証され、運用上の落とし穴を回避することもできます。類似するソリューションの展開から得た教訓に基づき、貴社の従業員、プロセス、およびテクノロジーの使用が最適なパフォーマンスにつながるように支援します。

見極めまでの時間を短縮

市場投入までの期間を短縮し、リスクを軽減します。遅延や修正、その他の問題を回避します。ジェネシスの機能を熟知するコンサルタントとともに展開を進めることにより、専門知識を最大限に発揮します。

合理的な展開により、リスクを最小限に抑制

実績ある方法論と再現性のあるベストプラクティスに基づき、スムーズに展開を進めることにより、貴社の製品システムを保護します。準備状態の評価や最適化戦略、一連のテスト、およびプロジェクトから安定稼働のサポートへのスムーズな移行とジェネシス ケアで利用できるメンテナンスを駆使して、ジェネシス ソリューションの企画、タイミング、範囲、および影響の実効性を加速させます。

イノベーションを活用して最適化と差別化を促進

次世代のカスタマーエクスペリエンスをすぐに提供できるように、貴社の環境を最適化します。オムニチャネル・エンゲージメントへの発展やマルチベンダー環境の管理、プラグインやサードパーティ製アプリへの統合による貴社の投資の拡大において、プロジェクト管理の強力な専門知識が得られます。

導入と生産性を改善

社内スタッフの専門知識を補完し、専属サポートまたは一時的なサポートで時間を節約します。パフォーマンスの向上と改善に役立つ、実績がありすぐに使えるエキスパートアプリは、時間と予算の節約に貢献します。ジェネシスとサードパーティのテクノロジーを段階的に導入することにより、顧客と従業員のエンゲージメントが強化されます。