卓越した顧客体験を促進

経営状態の良い企業と卓越した顧客体験には、十分に訓練を積んだスタッフが欠かせません。あらゆるスキルレベルと学習タイプに合うように作られたジェネシスの総合的なカリキュラムを受講することにより、スタッフは後れを取らずに新しい特徴や機能を容易に把握できるようになります。

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エキスパートになる

ジェネシス ソリューションとテクノロジーの力をフル活用すれば、第一線での業務経験の発展や、ジェネシス ケアのサブスクリプションの一部として利用できるナレッジベースと併せ、熟練講師によるコースで知識を深めることができます。選択したトレーニング環境で学習しながら、ジェネシスのソリューションを習得してください。

資格の取得

ジェネシスの管理に携わる認定エキスパートへ投資することにより、ジェネシスへの投資効果を最大限に高めることができます。有資格のスタッフは、高品質のパフォーマンスや技術系エキスパートの維持、営業成績の向上をもたらします。詳細については、ジェネシスの認定チームまでお問い合わせください。

トレーニングの種類を選択

ジェネシスで開催されるクラスでのトレーニング、またはネットワーク経由のコースや動画を使って自分のペースで進められるeラーニングからお選びいただけます。出張費を節約しながら、講師付きのライブトレーニングを受けることができます。

特定のソリューションや専門スキル、期間に合わせてカスタマイズされたコースをお望みですか?その場合、ジェネシス・ソリューション導入ツールキットをお試しください。ネットワーク経由でもジェネシスのキャンパスでもご利用いただけます。

最新情報やイベントの動向を把握

日常的にチェックインすることをお勧めします。新しいコーストピックスや近日開催予定のイベント、貴社の業務に役立つ割引などの情報をご覧いただけます。認定試験が開催される時期と場所についてもご確認いただけます。専属の教育デザイナーとジェネシスのエキスパートが、貴社にぴったりのトレーニング方針を綿密に計画します。