Webセミナーで学ぶGenesys CX Platform 第2回「PureCloud」

2018年3月7日(水)15:00~16:00

ジェネシス・ジャパンでは、ジェネシスが提供する3つのCX Platform、”PureCloud”、”PureConnect”、”PureEngage”を2月から3月にかけて、Webセミナーでご紹介します。

第2回目にご紹介するのは、コンタクトセンター、そしてオフィス内コミュニケーションの効率や生産性を格段に向上させるオールインワンのクラウド型カスタマーエクスペリエンス・プラットフォーム“PureCloud”です。PureCloudはクラウドの特性を活かし、毎週のように新機能を追加するとともに、ユーザー自らでビジネスの変化に合わせて運用をコントロールし、常に最適な顧客体験を提供します。今回のWebセミナーでは、PureCloudの概要、簡易CRMやコブラウズといった新機能、そしてSFDCやGoogle Chrome連携などの拡張性にスポットをあて、デモを交えてご紹介します。

是非、皆様のご参加をお待ちしております。

 

開催日時: 2018年 3月 7日(水)  15:00-16:00
講演者: ジェネシス・ジャパン株式会社 ソリューション・マーケティング・マネージャー 正木 寛人

     ジェネシス・ジャパン株式会社 ソリューションコンサルティング部 シニアソリューションエンジニア 大塚 徹

参加費: 無料
 

※ Windows 7以上、Mac OS 10.6 以上を推奨。各種タブレット、スマホ環境からも、ブラウザ経由にて視聴可能です。詳細はこちら(英語頁)。
 

Meet the Speakers

正木 寛人
正木 寛人

ジェネシス・ジャパン株式会社 ソリューション・マーケティング・マネージャー

大塚 徹
大塚 徹

ジェネシス・ジャパン株式会社 ソリューションコンサルティング部 シニアソリューションエンジニア

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