Le Groupe Mecaplast gère ses projets avec Genesys Meeting Center
Le Groupe Mecaplast est l’un des leaders européens de l’équipement automobile. Le groupe conçoit, développe et fabrique des systèmes complets pour la carrosserie et le moteur des véhicules. Il compte plus de 6000 collaborateurs répartis à travers le monde et a réalisé un chiffre d’affaires de 759 millions d’euros en 2007.
« Genesys Meeting Center est un service efficace qui permet de travailler mieux et à un moindre coût. Il est nécessaire face à la mondialisation grandissante ».
Laurent Criquet est responsable de bureau d’études à Lens, une entité de 4 personnes. Les bureaux d’études sont entièrement voués au développement et à la conception de pièces en thermoplastique pour moteurs automobiles.
Mr Criquet travaille au sein du groupe depuis 18 ans et utilise régulièrement Genesys Meeting Center depuis 1 an.
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Genesys Meeting Center au service de la formation chez Total EP
L’équipe Nouvelles Méthodes Formation de la branche Exploration Production du groupe Total utilise le service de web conférence Genesys Meeting Center pour l’organisation de sessions de formation à distance.
Le service formation de la branche Exploration Production, utilise cet outil dans 3 cas précis : la gestion de projets internes entre les équipes de Pau et Paris, la préparation du contenu des formations avec des formateurs internes ou externes et enfin la mise en place de sessions de formation à distance.
Ces sessions hebdomadaires, qui réunissent des collaborateurs situés en France et à l’international, ont pour vocation la mise à jour des connaissances liées aux techniques d’exploration et de production pétrolière.
Mme Roche, qui utilisait auparavant une solution simplifiée de collaboration à distance, a choisi le service d’audio et de web conférence proposé par Genesys Conferencing, pour sa grande simplicité. « Cet outil me permet désormais d’organiser une véritable réunion de travail à distance et de partager un document, en quelques secondes, via Internet » précise Mme Roche. « Nous utilisons également les nombreuses fonctionnalités de l’interface web, telles que le diaporama en ligne, le transfert de fichier, le vote, le questionnaire, la gestion de la prise de parole et bientôt l’intégration d’une fenêtre vidéo grâce à la web cam », ajoute Mme Sadoudi.
Utilisatrice du service depuis 2003, Mme Roche, apprécie le gain de temps et d’efficacité apporté par ce mode de communication à distance, qui permet de mener des réunions et des formations plus structurées et mieux organisées.
La Deutsche Bank améliore sa communication quotidienne avec Genesys Meeting Center
Depuis plus d'un siècle, la Deutsche Bank est un acteur essentiel du secteur financier. Le groupe Deutsche Bank se compose de 63.800 employés dans plus de 74 pays.
Le passage à l'EURO a entraîné d'importants changements pour les sociétés bancaires qui achètent, vendent et échangent différentes devises. Les systèmes informatiques ont dû être mis à jour pour tenir compte de cette nouvelle monnaie. La Deutsche Bank avait besoin de communiquer quotidiennement avec ses succursales à travers le monde avant et pendant la période de transition.
Les services de communication à distance de Genesys Conferencing ont proposé à la Deutsche Bank des solutions efficaces lui permettant de communiquer chaque jour avec ses succursales.
" Lors de notre réunion avec Genesys Conferencing, nous avons eu le sentiment d'avoir rencontré une société résolument innovatrice, offrant un produit parfaitement adapté à nos besoins ", a déclaré M. Ian O'Bryan, Coordinateur EMU à la Deutsche Bank. L'utilisation de Genesys Meeting Center, l'un des services de pilotage de téléconférence via Internet, a permis à l'animateur de gérer et de visualiser son audioconférence depuis son PC.
"La représentation visuelle des participants de la conférence téléphonique vous donne l'impression d'être réellement dans une salle de conférence. Cela apporte une dimension visuelle à une conférence téléphonique. Nous avons pu ainsi identifier les participants et suivre leurs mouvements ", a déclaré M. O'Bryan.
La Deutsche Bank a pu ainsi améliorer la communication avec son effectif global à une période critique pour l'entreprise. Ils sont parvenus à garder un contrôle total de leurs conférences téléphoniques à l'aide des solutions de communication à distance de Genesys Conferencing.
La gestion de projets chez ST Microelectronics avec Genesys Meeting Center
ST Microelectronics est l’un des principaux fabricants mondiaux de semi-conducteurs, avec un chiffre d’affaires (2004) de 8.760 Milliards $ Le groupe comptabilise 50.000 collaborateurs répartis dans 36 pays.
Responsable de laboratoire d’applications, validation et support dans le domaine des DVD et des Récepteurs de télévision digitale , Michel Aubert utilise quotidiennement Genesys Meeting Center pour gérer ses missions.
Plus qu’un simple outil complémentaire, Genesys Meeting Center fait partie intégrante du processus de mise en place, de coordination et de suivi des projets. Mr Aubert organise, en effet, des téléconférences 3 à 4 fois par jour, pendant 1 heure.
Ces téléconférences, de dimension internationale, réunissent entre 5 et 10 participants en moyenne, situés en Inde, en Chine, au Maroc, en Angleterre et en France.
Elles concernent aussi bien des correspondants internes qu’externes, composés de partenaires ou de fournisseurs.
« Ce que j’apprécie particulièrement dans le service Genesys Meeting Center, c’est la grande souplesse d’utilisation et la possibilité d’organiser une véritable réunion de travail sans que personne n’ait à se déplacer », précise Mr Aubert, qui organise ses téléconférences depuis le site ST Microelectronics (Isère).
« J’utilise l’interface web de Genesys Meeting Center, pour me connecter en audio conférence et pour appeler directement mes participants. J’apprécie également de pouvoir visualiser et contrôler l’accès à ma salle de réunion » ajoute Mr Aubert.
Goodwill Industries of Orange County utilize Genesys Meeting Center
GIOC rencontrait des difficultés pour optimiser sa communication interne et harmoniser les échanges entre les différentes divisions du groupe, tout en réduisant les coûts.
La volonté d’utiliser nos services est venue des Services Commerciaux et Marketing ainsi que de la division Gestion des Risques.
La principale raison dans le choix de Genesys était la diminution des frais des déplacements avec un outil simple et n’impliquant aucun achat de matériel ni de minimum de facturation.
Les différents cadres apprécient particulièrement l’aspect automatique des réunions c’est à dire sans réservation anticipée. Ils ont leur propre numéro de conférence et l’utilisent en toute liberté.
Les services Genesys permettent à GIOC de simplifier considérablement la communication entre les différents groupes de travails.