Certifíquese

Obtenga mayores beneficios de su inversión en Genesys: adopción más eficaz y mejor desempeño. Escoja la certificación más adecuada para usted.

Genesys Certified Associate (GCA)

Los supervisores, administradores y consultores asociados que recién se inicien contarán con las herramientas necesarias para desempeñar funciones estándar con Genesys.  La certificación GCA cumple con los requerimientos del programa para partners de Genesys.

Genesys Certified Professional (GCP)

Los profesionales técnicos que tengan algunos conocimientos y experiencia en Genesys pueden desempeñar funciones estándar, así como resolver problemas y customizar y mantener las implementaciones de Genesys. La certificación GCP cumple con los requerimientos del programa para partners de Genesys:

Consultores

Los consultores, administradores de sistemas y subcontratistas aprobados pueden asistir a los partners y clientes de Genesys en la planificación, instalación, configuración y mantenimiento de sus sistemas.

Desarrolladores

Los integradores de sistemas, especialistas en telefonía y partners de Genesys pueden desarrollar aplicaciones utilizando Platform Software Development Kit.

Soporte

Los consultores, administradores de sistemas y subcontratistas aprobados pueden ayudar a los partners y clientes de Genesys a resolver problemas relativos a las configuraciones de Genesys.

Programa preventas

Los partners adquieren un profundo conocimiento sobre las soluciones de Genesys en lo que respecta a actividades de preventa.

LOS PRÓXIMOS PASOS

Revise sus opciones de testeo y las políticas de certificación de Genesys
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