Genere un verdadero customer engagement omnicanal

Genesys Enterprise es la única solución que permite a empresas de todo el mundo ofrecer un verdadero customer engagement omnicanal y entregar experiencias superiores a los clientes.  Brinda journeys contextualizados en tiempo real, distribución inteligente de primer nivel y transformación digital a cualquier escala.  Las grandes organizaciones multinacionales y multisitio tienen una visión y un control global de su marca. Está disponible en la nube y en la empresa.  Enterprise permite adaptabilidad o "customizabilidad" extendida a través de API y estándares web abiertos.

Ofrezca experiencias diferenciadoras

Distribuya las interacciones de manera consistente a cualquier recurso, en cualquier parte del mundo y en tiempo real.

Orqueste journeys omnicanal con resultados predictivos

Entregue journeys hiperpersonalizados.

Gestione operaciones globales de manera centralizada

Cumpla la promesa de marca y los compromisos asumidos con los clientes.