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PureCloud es una plataforma en la nube de última generación para contact centers multicanal y comunicaciones unificadas que se implementa a gran velocidad, es escalable y eficiente desde el punto de vista económico.

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PureConnect

PureConnect ​(o CIC Cloud/CaaS)​ es una solución de contact center "todo en uno" que permite interactuar con los clientes por teléfono, chat, texto o tuits desde una única aplicación que ofrece personalización e integración.

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PureEngage

PureEngage es la única solución que ofrece verdaderas experiencias de cliente omnicanal y se adapta incluso a los casos de transformación más complejos. Cree óptimos journeys de cliente con PureEngage.

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