Genesys forma alianzas estratégicas globales con compañías líderes a nivel mundial que poseen un profundo conocimiento y experiencia, así como una fuerte presencia de mercado en CX en áreas estratégicas para Genesys. Estas alianzas le dan acceso a una serie de servicios que le permitirán optimizar el proceso de transformación hacia una CX omnicanal. Para saber más acerca de nuestros socios estratégicos, haga clic en los enlaces de abajo.

Partners destacados

Dimension Data

Con más de veinte años entregando cobertura y capacidades a nivel global, Dimension Data ayuda a que las empresas lleven la experiencia del cliente al próximo nivel a través de la Genesys Customer Experience Platform en la empresa y en la nube.

IBM

Con las mejores soluciones integradas de su clase, la alianza entre IBM y Genesys ha logrado transformar la forma en que muchas organizaciones globales se vinculan con los clientes en diversos puntos de contacto y canales de comunicación.

Microsoft

Microsoft y Genesys ofrecen las mejores capacidades de contact center de su clase y, junto con lo mejor de lo mejor en comunicaciones unificadas, orquestan el customer engagement en todas y cada una de las interacciones y journeys del cliente.

Accenture

Con experiencia inigualable, capacidades integrales entre industrias y funciones, e investigaciones pormenorizadas sobre las compañías más exitosas del mundo, Accenture ayuda a los clientes a detectar el valor y el crecimiento futuro en el mundo digital.

Orange Business Services

Orange Business Services y Genesys ofrecen una amplia cartera de soluciones que permite a los clientes alcanzar sus objetivos de CX mediante la satisfacción del cliente, la lealtad y la optimización de costos.