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Technology partners de Genesys

Mejorando las soluciones de Genesys para adecuarse a los requerimientos del cliente

Los socios de tecnología son empresas que trabajan en equipo con Genesys para mejorar la experiencia del cliente ofreciendo aplicaciones de software o productos de hardware complementarios que se integran o interoperan con las soluciones de Genesys.

Tipos de socios de tecnología

Proveedores de software independiente (ISV)

Empresas con las propias aplicaciones de software que se integran o interoperan con las de Genesys

Proveedores de hardware independiente (IHV)

Empresas que fabrican un tipo específico de hardware que se complementa con las soluciones de Genesys

Proveedores de soluciones de nube

Empresas que ofrecen soluciones complementarias de nube que se integran o interoperan con las soluciones de Genesys instaladas en la empresa o en la nube

Integradores de sistemas (SI)

Empresas que combinan hardware y software de diversos proveedores y garantizan el funcionamiento conjunto de los productos. Pueden desarrollar soluciones que posteriormente comercializan y venden a los clientes.