Simplifique la experiencia en seguros

Supere la complejidad que implica atender las necesidades de los asegurados –preocupados por el precio de las pólizas– y de los agentes y corredores. Aumente la lealtad del cliente y aproveche las valiosas oportunidades de upselling y cross-selling. Brinde extraordinarias experiencias a través de todos los canales y puntos de contacto, y al mismo tiempo, mejore la productividad del back office.

Maximice cada interacción

Satisfaga las crecientes expectativas de servicio e incremente la eficiencia y la productividad.

Orqueste el enrutamiento

Conecte a los titulares de pólizas, agentes y corredores con el mejor recursos disponible. Monitoree la actividad online y ofrezca asistencia de manera proactiva para incrementar el índice de conversión de ventas y reducir costos

Acelere el procesamiento de siniestros

Administre con total eficacia los procesos de back office y acelere el procesamiento de siniestros tomando el control de la distribución de la carga de trabajo, proporcionando conocimiento de gestión y optimizando la fuerza de trabajo en cada ubicación.

Ofrezca servicio y soporte móvil

Permita que los asegurados accedan directamente al servicio y soporte móvil a través del canal de voz, chat o correo electrónico, y al mismo tiempo, proporcione a los agentes el contexto, la ubicación y el historial.