Erzielen Sie Wettbewerbsvorteile. Bieten Sie eine herausragende Customer Experience. Erfinden Sie Kundenservice neu mit PureBridge.

Kunden eine hervorragende Service-Erfahrung zu bieten, ist längst eine Selbstverständlichkeit geworden.

Mit jedem technischen Fortschritt steigen auch die Erwartungen der Kunden sprunghaft an. Neue Technologien, die den Kunden neue und sinnvolle Möglichkeiten eröffnen, mit Unternehmen in Kontakt zu treten, werden immer mehr zum Standard. Unternehmen, die den Einsatz dieser Technologien hinauszögern, haben es schwer, im Wettbewerb Schritt zu halten. Wenn Ihre Technologie veraltet und den heutigen Geschäftsanforderungen nicht mehr gewachsen ist, bietet Ihnen Genesys einen Weg nach vorne.

Mit PureBridge meistern Sie die Migration von vorhandenen Systemen und veralteten Anwendungen auf Lösungen der nächsten Generation und schaffen so die Grundlage für eine hervorragende Service-Erfahrung.

Mitarbeitern in Kundenserviceorganisationen bietet PureBridge Schulungen und Zertifizierungen, die echte Experten der Kundeninteraktion aus ihnen werden lassen. 

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Sehen Sie, wie Red Hat mit Genesys das Engagement seiner Mitarbeiter steigert.

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