Setzen Sie Ihre Service-Strategie schneller und profitabler um

Mit Genesys Services nutzen Sie das Potenzial der Genesys Customer Experience Platform in vollem Umfang und bieten Ihren Kunden eine hervorragende Customer Experience. Genesys stellt Ihnen flexible Schulungsoptionen zur Verfügung und arbeitet eng mit Ihrem Team zusammen, um Ihren Mitarbeitern die benötigten Kenntnisse und Skills zu vermitteln. Sie profitieren von unserer Expertise und umfassenden Erfahrungen, die wir während der Zusammenarbeit mit 4.700 Kunden weltweit und aus allen Branchen erworben haben. Damit stärken Sie die Eigenverantwortlichkeit und Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter im Umgang mit Ihrer Genesys-Umgebung.

Effiziente Implementierung

Unsere erfahrenen Mitarbeiter unterstützen Sie mit bewährten Methoden bei der zeitlichen Planung, Skalierung und produktiven Nutzung der Genesys-Lösungen. Sie profitieren von Best Practices, die das Ergebnis vieler Jahre erfolgreicher Implementierungen sind.

Maximieren Sie Ihren ROI

Durch die Optimierung Ihrer Investitionen erlangen Sie so schnell wie möglich die bestmöglichen geschäftlichen Vorteile. Genesys-Lösungen können nach und nach in Umgebungen mit Produkten verschiedener Anbieter integriert werden, um die Umstellung so nahtlos wie möglich zu gestalten.

Erschließen Sie das volle Potenzial Ihrer Infrastruktur

Durch bestmögliche Konfiguration, Referenzarchitekturen und Best Practices profitieren Sie von Anfang an von Effizienzsteigerungen bei Ihren geschäftlichen Abläufen und Mitarbeitern. Verbessern Sie die gesamte Customer Experience durch die Nutzung der neuesten Produktinnovationen und des Supports für geschäftskritische Anwendungen.