Customer Experience Platform

Next Steps

Die Kundenbindung mit jeder Interaktion stärken

Die Genesys Premier Edition ist ein Contact-Center-as-a-Service (CCaaS), mit dem Unternehmen ihren Kunden eine hervorragende Service-Erfahrung bieten und dadurch ihr Geschäftsergebnis verbessern können.

Die Genesys Premier Edition im Einsatz:
Erfahren Sie, wie es dem Unternehmen Plated mit der Premier Edition gelungen ist, den Workflow im Cloud Call Center zu optimieren und durch mehr Transparenz und bessere Analysen der eingehenden Anrufe die Wartezeiten erheblich zu reduzieren und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.