Cloud Service Provider stellen die Software von Genesys als Service in ihrer eigenen oder von ihnen betriebenen Cloud-Infrastruktur bereit. Kunden erhalten die Genesys Cloud-Lösung über Reseller in den Märkten, in denen von Genesys die Cloud Services bereitgestellt werden. Die Cloud Reseller bieten häufig auch Mehrwertdienste und Applikationen, die das Produkt- und Serviceportfolio von Genesys erweitern.

Flexible, skalierbare Cloud

Cloud-Lösungen können entweder in einer gemeinsam genutzten, mandantenfähigen Infrastruktur oder als dedizierte gehostete Lösung bereitgestellt werden. Sie bieten Ihnen hohe Skalierbarkeit und Sicherheit sowie den kompletten Funktionsumfang von Genesys.

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