Mit einer modernen Komplettlösung mit umfangreichen Funktionen und zukunftssicheren Tools kommen Sie Ihren Idealvorstellungen hinsichtlich der Customer Experience ein großes Stück näher.
In zwei Workshops vor Ort durchleuchten die Genesys PureBridge-Bewertungen Ihre vorhandenen Tools, weisen Sie auf eventuell vorhandene Lücken hin und zeigen die besten Wege für die Migration zu einer modernen Omnichannel Plattform auf. Dabei zeigen sie Ihnen auch, was Sie aus Ihrer Umgebung herausholen können, und helfen Ihnen, zu ermitteln, welche Einsatzmöglichkeiten sich in Ihrem individuellen Fall als Ausgangspunkt eignen.
Genesys unterstützt über 8.000 Organisationen in über 100 Ländern dabei, die Kundenbindung und die Geschäftsergebnisse zu verbessern, indem sie die besten Erlebnisse für Kunden und Mitarbeiter schaffen. Genesys Cloud ist die führende KI-gestützte Plattform für die Orchestrierung von Kundenerlebnissen. Damit bietet Genesys Unternehmen jeder Größe die Zukunft der Kundenzufriedenheit, damit sie empathische, personalisierte Kundenerlebnisse in großem Umfang anbieten können. Als vertrauenswürdige All-in-One-Plattform, die in der Cloud entstanden ist, beschleunigt Genesys Cloud das Wachstum von Unternehmen, indem es ihnen ermöglicht, sich mit dem richtigen Kundenerlebnis zur richtigen Zeit von der Konkurrenz abzuheben und gleichzeitig das Engagement der Mitarbeiter, die Effizienz und die betrieblichen Abläufe zu verbessern.
