Damit Genesys Event Service einwandfrei lauft, beachten Sie bitte folgende technische Voraussetzungen.
Testen Sie Ihr System
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Windows 2000/XP
*Mac OS X 10.3 (Firefox Browser erforderlich)
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Microsoft Windows 98, ME (optional, premium), Mac OS X 10.4 |
Windows NT, Windows 95, Mac OS X 10.1, 10.2, Unix |
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Microsoft IE 6.0 (Nur Windows), Firefox 1.0.4 |
IE 5.5, NS 7.1, NS 7.2 |
IE 4.x, IE 5.0, NS 4.xx, NS 6.x, NS 7.0, NS 4.x und altere Versionen, Safari, Mozilla, Opera |
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Windows Media Player (Nur Windows), 9, 10; Real Player 10 |
WMP 7,8; Real 9; RealOne |
Real G2, WMP 6.4, Alle anderen |
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Audio: 28K und hoher,
Audio & Video: 56K und hoher
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Java sollte fur Live-Konferenzen ohne Streaming aktiviert sein:
Sun JVM-Version 1.3.1_01 oder hoher
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Microsoft JVM, Version 1.1.4, Version 5,0,3085,0 und hoher |
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Die Browser-Konfiguration muss Cookies ermoglichen |
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Fur die Browser-Konfiguration muss JavaScript aktiviert sein. |
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1024 x 768 |
800 x 600 |
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200Mhz oder schneller |
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64 Mbytes Minimum |
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16-Bit Minimum |
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65.000 Farben Minimum |
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Windows 2000/XP |
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Windows NT,98,ME,95; Mac OS, Unix |
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Microsoft Internet Explorer 6.0 |
IE 5.5 (Aktuellste OS Version und Browser Patches) |
IE 4.x, IE 5.0, NS 4.xx, NS 7.0 und altere Versionen, Safari, Mozilla, Opera |
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Windows Media Player, 9, 10; Real Player 10, RealOne |
WMP 7,8; RealPlayer 8 |
Real G2, WMP 6.4, Alle anderen |
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128 Kbps oder schneller |
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Java sollte fur Live-Konferenzen ohne Streaming aktiviert sein:
Sun JVM-Version 1.3.1_01 oder hoher
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Microsoft JVM, Version 1.1.4, Version 5,0,3085,0 und hoher |
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Die Browser-Konfiguration muss Cookies ermoglichen |
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Fur die Browser-Konfiguration muss JavaScript aktiviert sein. |
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1024 x 768 |
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750Mhz oder schneller |
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128 Mbytes minimum |
64 Mbytes |
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16-bit minimum |
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65,000 colors minimum |
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PowerPoint? sein: Keine Animation oder Folienubergange, nur eine Masterfolie, weniger als 20 MB
PowerPoint? XP, 2003 oder 2002 moglich
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Bis 50 Mbytes Ankundigung nicht erforderlich |
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Hinweis: Alle Windows Produkte (Browser, Media Player, OS) werden dem aktuellen Microsoft Stand angepasst. Real Player wird ahnlich gema? den Real Network Support Richtlinien unterstutzt. Wir nehmen mit hoher Sicherheit an, dass Produkte, die von Microsoft Corporation oder RealNetworks nicht mehr kostenlos unterstutzt werden, von der Liste der unterstutzten Produkte geloscht werden. Browser mit weniger als 1 % Marktanteil werden in der Regel nicht unterstutzt.
- "Unterstutzt" bedeutet, dass wir jede signifikante Anderung bei den o.g. Programmen an der Plattform vollstandig testen. Das bedeutet jedoch nicht, dass eine vertragliche Verpflichtung vorliegt, jegliche spezielle Form dieser Programme zu unterstutzen.
Bei "Generell kompatibel" nehmen wir an, dass die Programme einen Gro?teil der Events unterstutzen. Altere Software Versionen werden jedoch nicht in unserer aktuellsten Umgebung getestet. Das bedeutet, dass wir keine technische Betreuung anbieten, falls wahrend des Events Probleme bei diesen Plattformen auftauchen.
Bei "Nicht unterstutzt" rechnen wir damit, dass das Event technisch nicht einwandfrei durchgefuhrt werden kann.
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