将企业通信提升到全新高度

企业通信平台助力实现员工、合作伙伴、供应商和客户间的有效交互。PureCloud Communicate能够提供视频会议、屏幕共享、动态团队聊天渠道、基于技能的员工个人信息及文档管理等各类功能,将传统的IP PBX功能提升到全新高度。

使员工成为客户幸福感提升的助推器

不是只有企业的联络中心注重提供优质客户服务,有时候客户也会过多地依赖语音信箱。PureCloud Communicate能够确保按照对企业最为有效的方式路由或处理客户呼叫。

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不受地点和硬件的限制

无论是加州的销售团队需要与伦敦的产品营销部门进行协作,还是召集日本的团队与其他偏远区域的员工进行视频培训,都能够在同一个直观的应用上实现。轻松为所有销售人员管理每个办公地点的电话号码,在服务点即刻更新IVR问候语和办公时间。

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提升员工凝聚力并节省时间 

视频会议、团队聊天室以及电话会议能够帮助所有员工进行有效沟通。灵活的管理能够助力企业创建个性化信息及呼叫处理流程,满足企业自身需求,而无需进行停机或求助专业服务。

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