Back

Demo Webinar

كيفية بناء مركز تواصل عالمي الطراز من خلال خدمة  PureCloud

الهاتفية. ويقدم معظم بائعئ مراكز التواصل حلولًا فردية لتلبية متطلبات متعددة القنوات، أو أنهم يقومون بدمج العديد من الحلول المنفصلة.

تعد خدمة PureCloud الحل السحابي الشامل والمثالي لمراكز التواصل والذي يمثل خيارًا ملائمًا للشركات التي تتضمن ما يصل إلى 150 مقعد للوكلاء، وهي تشتمل على جميع الأدوات التي تحتاجها لبناء مركز تواصل عالمي الطراز.

يمكنك مشاهدة الندوة الإلكترونية عند الطلب والاطلاع على العرض التجريبي لخدمة PureCloud من جينيسيس. شاهد كيف:

  • يمكن لأي مستخدم التعامل مع رسائل البريد الإلكتروني، والدردشة، والمكالمات الهاتفية من خلال استخدام تطبيق واحد لسطح المكتب قائم على الويب.
  • يمكن أن تحول كل تحويلة هاتف إلى مكتب متنقل بخاصية استقبال المكالمات الواردة من أي مكان، وبرنامج الهاتف، وخدمة المؤتمرات، وغير ذلك الكثير.
  • جدولة وتعزيز أداء الوكلاء من خلال تحسين أداء القوى العاملة الداخلية، والحلول البرمجية عبر القنوات، وتسجيل المكالمات

 

مقابلة المحاضرين

Speakers

Joe Ciuffo
Joe Ciuffo

Demo Expert, Genesys

Daniel Rood
Daniel Rood

Sr Director, Product & Content Marketing Genesys

شاهد الندوة الإلكترونية!