Back

مخطط المعلومات البياني: قيمة تجارب العملاء في العصر الرقمي

وفقًا لما جاء في البحث الذي صدر عن وحدة الاستخبارات الاقتصادية في الإيكونوميست: The Value of Experience: How the C-suite values customer experience in the digital age، إن الشركات التي تعطي الأولوية للاستثمار في تجارب العملاء لديها نمو أفضل في الإيرادات (59% مقابل 40%) وأكثر ربحية (64% مقابل 47%) من الشركات التي لا تعطي تجارب العملاء الأولوية.

استكشف مخطط المعلومات البياني هذا لتعرف كيف أن اشتراك المدراء والمسؤولين التنفيذيين المباشر والإيجابي في مبادرات تجارب العملاء يؤثر بشكل إيجابي على أداء الأعمال.  

Download the PDF >